Woolworths 即将离任的老板布拉德·班杜奇 (Brad Banducci) 肯定破坏了董事会几年前的决定，将公司的声誉纳入其长期奖金的一部分。
他的办公室里一定还有一个飞镖靶。台球室里，彼得·达顿 (Peter Dutton)、安东尼·艾博尼斯 (Anthony Albanese) 和绿党参议员尼克·麦金 (Nick McKim) 共享靶心位置。这支堪培拉三人组在过去的六个月里，在超市猛烈攻击上玩了一场势均力敌的游戏，并可能因使用“哄抬物价”一词而创下吉尼斯世界纪录。
Woolworths 首席执行官 Brad Banducci 为 Woolworths 声誉下滑付出了代价。图片来源：Dion Georgopoulos
如果这是一项奥林匹克运动，三人正在争夺金牌。
Woolworths 的事实今年声誉受到打击并不令人意外，但从量化的角度来看，下降的幅度是惊人的。 《澳大利亚金融评论报》 的泄露显示，两年内 Woolworths 的声誉品牌排名从第 7 位上升到第 42 位。
这并不是任何老牌营销公司的做法。该评估； Woolworths 聘请该公司来衡量其声誉，并得出结果纳入更广泛的薪酬记分卡中。声誉占 20% 的权重，其余部分包括股东总回报和所用资金回报。
正在加载如果班杜奇得分为零，他的薪酬将损失高达 100 万美元。
>噢，怀念过去的美好时光，当时 Woolworths 高管以每平方米销售额来衡量。
Woolworths 年度报告称，董事会在满足关键绩效障碍之外拥有一定的自由裁量权 - 一个雕刻-例如，如果遇到了障碍，但高管做了一些不正当的事情（例如从收银台掐钱或骚扰员工），那么它可能会使用。
但 Woolworths 董事会不太可能偏离班杜奇长期激励措施中设定的障碍。 p> 班杜奇也会感受到“客户之声”分数下降的影响——或者更广为人知的客户满意度。 在生活成本危机的最严重时期，工党、联盟党和绿党将超市用作政治足球。 顾客满意度一直保持良好，直到第二次危机。 2024财年的季度（从2023年10月初到12月底）。但在第二季度（最新发布的季度），Woolworths 超市和电子商务的数量下降了 16%，从 50 家减少到 42 家。 有趣的是，当该公司提出将声誉纳入其中的想法时在长期薪酬组合中，许多股东认为这是一个“软”指标，并对这一指标是否可以被操纵表示怀疑。 从某种意义上说，确实如此。在生活成本危机的盛行时期，工党、联盟党和绿党将超市用作政治足球。 他们还探讨了小农/供应商的困境以及如何解决这些问题。大型超市巨头利用自己的权力来玩弄他们。 反对党领袖 Peter Dutton 主张强制剥离商店，以反竞争行为。图片来源：James Brickwood 阿尔巴尼亚政府吹响这项反超市运动的发令哨后，联盟采取了更严厉的措施，宣布打算采取“大棒”措施，强制剥离反竞争行为的商店。 竞争专家和经济学家一致认为，这一措施无济于事收银台降价的声音被来自堪培拉的尖锐声音淹没了。 政客们明白，在一场生活成本战中找到并惩罚一些知名超市肇事者会带来政治红利——无论情况如何多么极端。 这并不是说超市完全无可指责。他们的定价策略和对待小型供应商的方式不会是原始的。 并且声称他们在开发新土地之前花费数年时间购买新土地（称为土地储备）有一定的道理。 但你也必须向班杜奇归咎一些个人责任。几个月前，他在参议院调查中与主持该节目的麦金发生争执，拒绝回答有关公司股本回报率的简单要求，结果自摆乌龙。 The Woolworths酋长还退出了《四角》的采访录像，因为他不喜欢当他说了一句他希望自己没有说过的话时，摄像机一直在转动。实际言论已经足够无害，但他的行为却并非如此。 但考虑到所有因素，他正在付出代价。 《商业简报》时事通讯提供重大故事和独家报道和专家意见。 注册即可在每个工作日早上获取它。
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