我心里想，除非你发现自己坐在海外警车的后座上，否则你还没有真正生活过。
我们漫步在南美最美丽的城市之一，完全满足于下午在当地市场闲逛。当我们一行人穿过一个充满游客和当地人的时尚、充满活力的街区的十字路口时，一名男子从摩托车上跳下来，直接骑到了我旅伴的背上。几秒钟之内，小偷就从我伙伴的手腕上扯下手表，然后跳回自行车上，他的逃跑司机则冲向远方。我们都惊呆了，在人行道上难以置信地盯着对方。
度假时被抢劫可能是一种痛苦的经历。图片来源：iStock
海外盗窃随处可见。但一旦你意识到这件事刚刚发生在你身上，感觉就像是内心受到重击。
作为精明的旅行者，我们的团队都知道如何在旅行时保持安全，但如果确实出了问题，你应该如何处理？
如果你的物品在海外被盗，首先要做的就是保持冷静。如果您面临迫在眉睫的危险，请先转移到安全的地方，然后再报警或紧急服务，并在需要时寻求医疗救助。即使您没有身体受伤，抢劫带来的情绪旋风也会造成损失，因此请深吸几口气 - 在发生创伤性和意外事件后感到愤怒、恐惧或焦虑是正常的。
正在加载世界各地的职业小偷都拥有完美的技术，作为一个毫无戒心的游客，很容易犯下让您面临危险的错误。我们知道我们应该小心，但在开始探索的兴奋中，很容易忘记将贵重物品留在酒店的保险箱中，或者不假思索地将手提包扔到餐厅的椅子下，所以尽量不要责怪自己。
出行前，在手机通讯录中保存当地紧急电话号码（112 在许多国家/地区都可以使用，包括澳大利亚，但也有很多国家不使用该号码），以及澳大利亚最近领事馆的详细信息，以防万一。< /p>
或者，如果周围有路人，如果您需要帮助用当地语言给警察打电话，请寻求帮助。手表被盗后，我们得到了一些双语传奇人物的帮助，他们不仅代表我们报警，还留下来帮助我们翻译。
广告在一座拥有数百万人的城市中，警方可能无法追查被盗的护照或钱包，因此您的物品很可能已经永远消失了。如果您的钱包被盗，请在盗窃发生后立即取消任何信用卡或借记卡，而不是指望警察归还它们。您最近的领事馆可以协助更换护照，虽然这可能会迫使您延误航班或产生额外的酒店费用，但这些费用可以通过您的旅行保险来索赔。
但是，警察仍然发挥着至关重要的作用盗窃后的角色，即使您的物品从未归还。警方报告是您旅行保险索赔的重要信息，提供了事件的详细信息——尽管这可能意味着乘坐一辆汽车的塑料长椅前往车站。巡逻车已经过时了。我们到达警察总部，虽然这不是一个快速的过程，但我们获得了一份警方报告，我的同伴可以将其带回家并发送给他的保险公司。
正在加载警方报告只是其中之一提出索赔之前您需要的证据。澳大利亚保险委员会（ICA）的一位发言人表示：“完成索赔需要提供支持性文件，例如警方报告、所索赔物品的所有权证明以及丢失或被盗物品的照片。索赔的支持文件越有条理，处理速度就越快。”
他们还建议保单持有人在旅行前为笔记本电脑或相机设备等高价值物品购买额外的保险，因为旅行保险不提供额外的保险。不提供无限覆盖。在某些情况下，如果您添加了便携式财物保险，您的房屋或财物保险可能会承保在海外被盗的物品。这是财物保险的可选附加险，承保您随身携带的珠宝或高价值物品。
回到家后，请勿长时间翘起高跟鞋在提出索赔之前。 ICA 发言人表示：“旅行保险索赔通常需要在投保行程回家后 30 天内提出。
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