自从 2022 年 11 月聊天机器人突然出现以来，生成式人工智能及其完全取代人类工人和工作的能力就一直受到激烈争论。
有些人坚信聊天机器人永远不会取代工人，因为人工智能缺乏分析思维、创造性思维和批判性分析等软技能，而这些技能只有人类才能掌握（例如现在）。
另一方面，有人担心生成式人工智能可能会对人类工人的需求产生影响，特别是在已经部分完成的工作领域。自动化或可以自动化。
自从聊天机器人爆炸性地出现在在 2022 年 11 月的场景中，生成式人工智能及其完全取代人类工人和工作的能力，引起了激烈的争论
他们的担忧并非完全没有根据： IPPR 最近的一项研究分析了英国经济中涵盖各种工作类型的 22,000 项任务，结果显示大约 11% 的任务已经受到影响。
此外，秘书、客户服务和行政职位的后台、入门级和兼职工作最容易受到自动化的影响，女性受到的影响可能比男同事更大，因为她们更有可能从事这些工作
在英国招聘三个客户服务职位
● 客户服务专家，Aviva ，格拉斯哥
● 客户服务顾问，Boots，诺丁汉
● 客户服务顾问，Arvato Ltd，斯劳
该研究还探讨了最坏的情况，并预测如果人工智能取代某些行业的所有工作，多达 800 万个工作岗位可能面临风险。
但是，如果所有工作岗位都被人工智能增强而不是取代，从而导致零失业，那么经济可能会出现 13% 的增长，这相当于每年 GDR 达到 3,060 亿英镑。
在谈到调查结果时，IPPR 高级经济学家卡斯滕·荣格 (Carsten Jung) 表示，未来五年将会发生巨大变化对于企业和工人来说都很重要且有影响力。
“在未来五年内，它可能会改变知识工作。现在的问题不是人工智能是否有用，而是雇主使用它的速度和方式。历史表明，如果管理得当，技术转型可能会带来好处，但如果在没有控制的情况下发展，技术转型可能会带来破坏。事实上，一些职业可能会受到生成式人工智能的严重打击，从后台工作开始。
“但技术不是命运，就业启示录也不是不可避免——政府、雇主和工会现在有机会做出关键的设计决策，以确保我们很好地管理这项新技术。如果他们不尽快采取行动，可能就太晚了。'
IPPR 最近的一项研究分析了英国经济中的 22,000 项任务，涵盖各种类型的工作，结果显示大约 11% 的任务已经受到影响
IPPR 高级研究员 Bhargav Srinivasa Desikan 也有同样的观点：“我们可以看到文案撰稿人、平面设计师和个人助理等工作受到人工智能的严重影响。问题是我们如何引导技术变革，为所有人提供新的就业机会、提高生产力和经济利益。”
那么什么可以工人这样做是为了保证他们的工作能够面向未来，特别是如果他们属于上述类别之一？
需要申请的三个英国职位
●仓库管理主管，Flair Rugs，Glossop
● 选择性护理 - 医务秘书，Totally，谢菲尔德
● 零售店经理，Applegreen 英国，伊利
第一步是了解人工智能无法提供的技能。找出哪些日常职责可以通过人工智能实现自动化，并了解如何积极整合和采用新工具来帮助提高效率并腾出时间来完成人工智能无法完成的其他工作。
这可以像流式传输电子邮件回复或在董事会会议上做会议记录一样简单。
下一步，开始温习您的软技能，例如推动业务目标的创造性思维技能（又称跳出框框思维）、通过主持会议或进行内部演示的沟通技巧，或通过指导更多初级员工的领导技能。< /p>
最后，即使您在当前职位上拥有数十年的经验，也不要回避持续的专业发展。
即使您是每个人在遇到问题、疑问或需要建议时都会来找的人，但专业发展的空间总是存在的，因此请寻找提高技能甚至改进的方法您当前的技能组合。
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