在该银行的在线服务受到未知技术问题的影响后,澳大利亚国民银行全国各地的客户都被锁定账户,无法访问网上银行。
超过 1000 名 NAB 客户据停电网站 DownDetector 称,澳大利亚东部标准时间周一下午 1 点起,他们的网上银行就出现了问题,而且该问题已在全国范围内发生。
“我们意识到一个问题目前正在影响我们的一些服务,包括互联网服务银行、移动和桌面,”国民银行发言人告诉本刊头条。
“对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。我们的技术团队正在调查并努力尽快解决此问题。我们将继续通过数字银行渠道和社交媒体上的横幅向客户通报最新情况。”
NAB 周一下午 5 点表示,其移动银行服务已恢复,但网上银行的问题仍然存在正在进行中。
已联系该银行寻求进一步评论。
这次中断发生在 NAB 竞争对手 ANZ 遭遇影响其系统长达数小时的事件大约一个月后。后来,该公司将这些问题归咎于一位未透露姓名的“第三方供应商”。
大约六个月前,Optus 网络发生大规模中断,持续了 13 个小时,影响了全国超过 1000 万人以及 40 万家企业.
NAB 系统中断的原因和全面程度尚不清楚。
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