乘坐代码共享航班?或者您可能已经使用澳洲航空或 Velocity 积分预订了机票,但搭乘的是合作伙伴航空公司的航班?谁的行李限额适用?这个问题可能会导致值机柜台出现问题,甚至柜台工作人员也不一定了解规则。
代码共享航班的托运行李限额
一般适用机票上所列航班号承运商的托运行李限额。如果您搭乘的是澳洲航空航班号的代码共享航班,则您有权享受澳洲航空的托运行李限额。不过也有例外。如果您乘坐多航段航班旅行,则通常适用最重要承运商的行李限额。根据国际航空运输协会的指导方针,最重要的承运商是预订中的第一家承运商。
往返美国和加拿大的航班
这些北美国家/地区有自己的管理法规涉及不同航空公司的航班。如果机票上的出发地或目的地是美国或加拿大,则运营第一个航班的航空公司将选择适用于机票上所有航班的行李规定。但如果机票上的第一个航班是代码共享航班,并且是通过与运营该航班的航空公司不同的航空公司进行预订的,则适用营销航空公司的行李限额,而不是运营该航班的航空公司的行李限额。
加载< h3>使用积分或积分+付费预订的国际合作伙伴航空公司航班在这种情况下,机票上运营国际航段的合作伙伴航空公司的托运行李限额通常适用于整个行程。在使用澳洲航空积分预订的阿联酋航空航班上,乘客有权享受阿联酋航空行李限额。
如果您有澳洲航空预订号码但乘坐捷星航空怎么办?
<小舱位="_3ToRr">广告捷星航空有自己的托运行李限额(您需要为此付费),但对于乘坐以澳洲航空名义销售且航班号为澳洲航空但由捷星航空运营的航班的乘客,则适用澳洲航空托运行李限额。适用于澳洲航空常旅客和俱乐部会员的额外托运行李限额不适用于捷星航空运营的航班(国际航班商务舱预订的航班除外)。
装载在以下情况下,澳洲航空和捷星航空之间的行李转运会变得复杂:它们涉及转机航班。如果您乘坐澳洲航空国内航班旅行并转乘捷星航空国内航班,反之亦然,捷星航空不会在国内航班上转运行李。因此,您需要领取行李并办理转机航班的值机手续。如果您从澳洲航空国内或国际航班转乘捷星国际航班,通常可以托运自己和您的行李,但如果是从捷星国内航班转乘捷星或澳洲国际航班,则不行正确。
如果我预订的是澳洲航空但乘坐的是捷星航空,我可以获得餐食吗?
机上服务的权利也很复杂,通常取决于航线。对于通过澳洲航空预订捷星航空运营航班的乘客,如果是国内航班或跨塔斯曼航班,则不会提供免费餐饮服务。与任何使用捷星航空机票的乘客一样,必须购买物品。但如果是从达尔文到新加坡的航班,则会提供餐包、毯子和颈部支撑。对于预订了澳洲航空奖励座位但乘坐捷星航空的乘客,除乘坐国际航班商务舱的乘客外,食品、饮料和娱乐不包括在内。
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