澳洲数千人遭受发薪日崩溃的打击:汇丰银行、全国银行、巴克莱银行和维珍货币银行的客户因IT故障导致工资无法存入账户,因此无法支付账单。

在澳大利亚中文新闻




今天,由于个人和公司之间的支付系统出现 IT 故障,成千上万的英国人在支付账单和访问银行账户时面临问题。

英国最大的银行受到影响数字银行业务的问题的打击,导致客户无法在通常的发薪日发送和接收资金。

在全国范围内,汇丰银行、巴克莱银行和维珍货币银行等公司就这些问题向人们道歉,而劳埃德银行的客户也报告了问题。

一些客户声称工资尚未支付,他们无法支付账单,因为他们发现自己被锁定在网上银行应用程序之外。

客户感到愤怒,那些汇丰银行表示,他们应该获得 100 英镑的赔偿。一些人指出,他们无法前往当地分行,因为该分行已关闭,而另一些人则表示,他们必须紧急支付账单。

系统在线供电银行业务,使人们能够在银行和使用它的建房互助协会之间以数字方式、或通过电话或在分行进行汇款。达到一定限额的付款通常会在几秒钟内到达,但最长可能需要两个小时。

汇丰银行表示,存在“影响多家银行的单独付款问题” ',而 Nationwide 将这些故障归咎于“第三方支付问题”。

汇丰银行表示今天早上出现了“影响多家银行的单独付款问题”

汇丰银行表示,今天早上“影响多家银行的单独付款问题”

报告了超过 7,000 个问题有关于汇丰银行于上午 8.45 左右在 DownDetector

于上午 8.45 左右报告了 7,000 多个与汇丰银行相关的问题DownDetector

来自威尔士中部的保罗·麦克尼夫 (Paul McNiffe) 是对这次中断感到愤怒的人之一,他在汇丰银行 (HSBC) 上发推文说:“这太荒谬了。”几个月来第三次。

了解更多

您的银行应用程序崩溃了吗?包括汇丰银行、劳埃德银行和全国银行在内的五家银行遭受中断

文章图片

'我刚刚收到报酬,需要整理转账。当这种情况发生时我该怎么办。该应用程序会停机多久?”

另一位客户 Sam Simmonds 说道:“你们关闭了几乎 90% 的当地分支机构也迫使国家上网。然而这种技术故障不断发生。解决这个问题。”

来自斯旺西附近蓬塔杜莱的艾莉森·布朗 (Alison Brown) 说:“有预计时间可以说明这个问题需要多长时间才能解决吗?”

>

“正如许多人已经说过的那样,我们被迫在网上开展业务,因为我们的当地分支机构不存在,因此我们依赖您的在线服务。”

英国汇丰银行在其网站的服务状态页面上表示:“对于某些客户在访问个人在线和手机银行时遇到问题,我们深感抱歉。”

“我们的 IT 团队正在努力让这些服务恢复正常。您仍然可以通过短信授权在线卡购买。”

了解更多内容

为什么银行应用程序和网站会“宕机” - 如果您遇到 IT 灾难该怎么办? .w3.org/2000/svg" width="9" height="13" fill="none"><路径描边="#fff"描边宽度="2" d="m1 1 6 5.5L1 12" >

article image

但心怀不满的客户抱怨说,他们无法在线或在网上访问自己的银行账户他们的移动应用程序。

一些人指出,今天是他们的发薪日,他们需要资金来支付账单。

根据 DownDetector 网站的数据,上午 8.45 左右报告了 7,000 多个与汇丰银行相关的问题。

汇丰银行发布于X 由于行业范围内的问题,发送付款的客户可能会遇到响应缓慢或看到失败通知的情况。

它敦促人们与收件人或在尝试再次发送付款之前查看其最近的交易通知。

该银行还确认,在部分客户被锁定后,其网上银行和移动应用程序已恢复并运行上午。

了解更多

有限公司可以冲销哪些费用? <路径描边="#fff"描边宽度="2" d="m1 1 6 5.5L1 12">

article image

DownDetector 也显示出峰值今天早上,有报道称高街银行 Virgin Money 和 Building Society Nationwide 出现断电。

Nationwide 在 X 上回复了一系列客户,抱怨他们没有收到他们的信息工资存入他们的账户。

一位用户抱怨道,“这种情况以前发生过好几次”,而另一位用户则表示,“在过去的几个月里已经发生过两次” ”,他们遇到了延误。

Nationwide 表示,“意识到一些客户今天收到工资或养老金的情况出现了延误”。

它补充道:“这些付款正在处理中,并将于今天存入您的帐户。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。'

Nationwide 的一位发言人随后表示,该问题“不幸地延迟了一小部分”付款,我们预计将在今天晚些时候处理并支付。

了解更多

房屋贵了 8% - 但价格会Zoopla 表示,到年底要“公平”

文章图片

它强调“绝大多数付款都正常处理”,所有其他服务都运行良好。

Virgin Money 在 X 上表示它“意识到访问网上银行和我们的应用程序时出现间歇性问题,我们正在努力尽快解决该问题”。

“感谢您的反馈请耐心等待我们恢复服务。”

Virgin Money 也在 X 上发帖称:“与其他银行一样,我们正在努力处理积压的延迟付款我们会尽快通知您。”

它还敦促客户如果收到错误消息,请不要再次付款,但可以看到付款减少了他们帐户中的余额。

Nationwide 今天表示该问题“不幸的是,延迟了少量付款”

Nationwide 今天表示,该问题“不幸地延迟了少量付款'

巴克莱银行提醒客户注意此问题,导致部分客户无法发送或接收付款

巴克莱向客户发出了有关此问题的警报,导致部分客户无法发送或接收付款 Virgin Money 表示,在出现问题后,对其银行应用程序的访问已完全恢复

Virgin Money 表示,出现问题后已完全恢复对其银行应用程序的访问

DownDetector 显示劳埃德银行的停电峰值高于今天的正常基线

DownDetector 显示劳埃德银行 (Lloyds Bank) 今天的中断峰值高于正常基线

另一则帖子提醒客户“延迟维珍星期一进出的付款”。

了解更多

亚历克斯·布鲁默 (ALEX BRUMMER) 表示,负债累累的皇家邮政交易使重要的公共服务面临风险 <路径笔画=“#fff”笔划宽度=“2”d=“ m1 1 6 5.5L1 12">

article image

巴克莱银行在其状态更新页面上表示:'很抱歉,其他一些银行遇到了问题 - 您向他们支付或从他们支付的款项可能无法正常到达。我们正在努力解决这个问题。”

巴克莱银行还表示已经意识到这个问题,团队正在“尽一切努力”来解决这个问题更快的支付系统备份和运行。

Lloyds 似乎没有承认其社交渠道存在任何问题,但 DownDetector 显示中断峰值高于通常的基线.

上个月同一天,NatWest 经历了大约四个小时的中断,影响了其移动和在线银​​行服务。

您受到停电的影响了吗?请发送电子邮件至:[email protected]


澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

澳洲新闻,澳大利亚华人网,澳洲华人论坛