一位妈妈声称,她和她 16 个月大的儿子在美国联合航空公司 (United Airlines) 的航班上被赶下飞机,原因是她对空乘人员使用了错误的代词。
珍娜·朗格利亚 (Jenna Longoria) 原本打算与她的妈妈和儿子周三从旧金山飞往奥斯汀,但美联航阻止了他们旅行。
她声称,她在向一名曼联工作人员讲话时“意外”混淆,因此被拒绝登机,并称该工作人员拒绝接受她的道歉。
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这位疯狂的妈妈还声称,飞机起飞时,她的行李里还装着她和她妈妈的药物,她在滞留期间面临“重病”的风险.
“他们说我犯下的是仇恨犯罪,我什至可能再也无法乘坐美联航的航班了,”她气愤地说。剪辑发布在 Instagram 上。
珍娜·朗格利亚 (Jenna Longoria) 指责航空公司阻止她和她妈妈周三从旧金山飞往休斯顿,因为她对空乘人员使用了错误的代词
在视频中,她说在登机时她错误地识别了一名员工的性别。
“我会告诉你现在发生了什么,我弄错了一位空乘人员的代词,而另一位空乘人员不喜欢它,”朗格利亚解释道.
'我说,“我真的很抱歉,我不太精通代词”,我抱着我的儿子,他正在玩脾气暴躁,我把汽车座椅放在背上。
“除了让我儿子的汽车安全座椅上飞机并让他感到舒适之外,我并没有真正关注任何事情。”
美联航工作人员告诉她,机长亲自禁止她进入飞机
这位妈妈声称航班起飞时没有她,但她的行李中仍然装有药物
但这个故事似乎还有更多内容,另一段视频显示,联合航空公司的一名工作人员似乎不仅仅提到了员工代词的意外混淆。
在视频中,可以看到她与一名美联航工作人员交谈,工作人员告诉她,机长决定拒绝她登机,原因是“发生了什么”从你嘴里说出来。
除了代词错误之外,该员工还告诉她“我还听到了更多内容”。
“他们基本上都说运气不好,但他们不会告诉我具体说了什么,”朗格利亚说。
在另一个视频中,这位绝望的妈妈恳求她的 20,000 名 Instagram 粉丝就她的权利提出建议。
'我们不知道今天要如何回去,”她说。 “我不知道该怎么办,我真的不知道该怎么办。”
美联航发言人随后证实,这家人已被重新预订到另一趟航班。
“今天从旧金山出发的三人小组因携带过多随身物品而被禁止登机。”发言人说道。
“问题已解决,乘客乘坐稍后的联合航空航班完成旅程。”
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