与大多数年轻女性零售员工一样,丽贝卡·唐纳森 (Rebecca Donaldson) 也受到男性顾客的骚扰。 “很高兴看到你;这位 23 岁的女士在从货架上取下产品时被告知,“我喜欢看到你弯下腰”。
面对无名男子的“令人反感”的评论,这些人斜视着然后消失,他感到无能为力。 。他们是她的工作所依赖的客户,正如谚语所说,他们永远是对的。 “我想,‘这只是工作的一部分’,”她说。
新研究揭示了零售行业性骚扰的严重程度,其中弱势群体、年轻工人经常受到陌生人、同事和老板的性别化和性化评论。
“每天都是如此;悉尼大学澳大利亚性别平等与包容中心的合著者 Rae Cooper 说道,她分析了数据并对工人、经理和雇主进行了深入访谈。
这种待遇让工人无法忍受“感到脆弱,不确定该怎么做,”该中心的合著者伊丽莎白·希尔教授说。 “感到害怕。由于该行业的结构,她们的工作没有保障,她们轮班轮班。”
工人们讲述了他们目睹 15 岁和 16 岁女孩在第一份工作中发生性行为的经历。一位人士表示,“通常是男性,年龄大得多,有时是 60 岁的人”。她们会在试衣间等没有监控的狭小空间里受到骚扰。
她们可能会卖内衣,并面临男人的问题,比如“我妻子的胸部大小与你的胸部大小有关。那你多大了?你喜欢这个产品给你的感觉吗?”一名工人告诉研究人员。
然而,该行业的另一名工人(该行业雇用了十分之一的澳大利亚工人)表示,如果顾客进来并对您说一些“粗俗且具有性暗示的内容”,[报告]一个“无名、无名的个人……不会做任何事情。”
广告骚扰通常很微妙,涉及难以面对的行为,例如斜视、凝视、徘徊或不恰当但不过分色情的评论。通常,性欲的问题更多的是权力或地位的发挥。
“年轻和女性的双重打击确实会导致这些性别权力关系,”希尔说。
“很多男性顾客倾向于追求年轻的女性零售员工……[他们认为]她只需微笑并接受即可。” p>女性零售工人性骚扰研究的贡献者
报告发现,工人也受到老板和同事的骚扰,但系统无法识别、报告,并且在高流动率的行业中,不同雇主对此类行为采取的行动在质量、频率和有效性方面存在很大差异。
数据显示,在零售业工作的二分之一的女性和四分之一的男性过去曾遭受过骚扰5年。最com最常见的形式是性暗示评论,然后是侵入性问题以及凝视或斜视。
一位受访者表示,他们发现“很多男性顾客倾向于追求年轻的女性零售员工……[他们认为],”哦,如果我对她说什么,她什么也做不了。她只需微笑着接受就好。”
来自墨尔本的唐纳森说,她受到了同事的性骚扰,他们触摸了她的背部和胸部。她说:“我们接受了关于为什么不要性骚扰他人很重要的培训,但这种情况仍然发生在我身上三次。”
研究人员表示,该报告提醒零售业采取行动保护工人,尤其是新员工积极责任法意味着公司董事不仅必须对事件做出反应,而且首先要努力防止事件发生。
他们呼吁更好的数据收集和全行业的响应,这可能涉及一个标准警告顾客骚扰员工的后果。库珀说,上面可能写着:“如果你不尊重我们的任何员工,你就会被赶出这些场所。”
这项研究由国家妇女安全研究组织 ANROW 资助。
首席执行官泰莎·博伊德-凯恩 (Tessa Boyd-Caine) 表示,零售骚扰是更广泛社会环境的一部分,家庭暴力和性暴力继续造成巨大伤害。
“我们需要反思权力在这些虐待关系中的作用,”她说。
“研究表明,流行的规范,比如“顾客永远是对的”信念,或者经理和初级员工之间的工作关系,可能有意识或无意识地延续不平衡。”
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