Latitude Financial 担心对其系统的网络攻击可能比最初想象的更严重,因此不再接收新客户。
上周约有 330,000 份客户记录和身份证件被盗。
< p>在周一向 ASX 发布的公告中,这家金融服务公司警告说,它正在为攻击的全面扩大做好准备。“我们可能会发现更多影响当前和过去的被盗信息Latitude 客户和申请人,”它说。
好莱坞明星亚历克·鲍德温 (Alec Baldwin) 曾出现在这家提供贷款、保险和信用卡服务的公司的广告中。
它不接受新客户包括通过与 JB Hi-Fi、The Good Guys 和 Harvey Norman 达成协议的零售商。
其所有平台仍处于离线状态,但该公司正在努力在未来几天内恢复它们。
< p>Latitude 表示,大约 96% 的被盗个人信息是驾驶执照或驾驶执照号码,其余的是 pas运动和 Medicare 详细信息。它承诺在必要时与当局合作更换身份证件,客户无需支付任何费用。
塔斯马尼亚政府表示将免收 11.49 美元的更换费任何需要新驾驶执照和个人信息卡的 Latitude 客户。
据信黑客攻击源自一家主要供应商,犯罪分子在从两家服务提供商窃取客户信息之前获取了一名员工的登录凭据。
该公司敦促客户对他们的在线安全保持警惕,并表示永远不会联系任何索要密码的人。
该公司表示其保险涵盖网络安全风险,但仍在计算总成本袭击事件,澳大利亚联邦警察目前正在调查中。
Latitude Financial Services 首席执行官 Ahmed Fahour 表示,他理解针对该公司的挫败感。
“我真诚地向我们的客户道歉和合作伙伴他在一份声明中说:“这种犯罪行为造成的困扰和不便。”我们的重点是保护我们的客户、合作伙伴和员工的个人和身份信息的持续安全,同时竭尽全力为信息被盗的客户和求职者提供支持。”
Latitude 上个月透露它将结束其在澳大利亚和新西兰的先买后付计划,该计划已被大约 50 万客户使用。
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