新南威尔士州交通工程师正在调查为什么悉尼火车网络在繁忙的午后高峰时段停运，导致通勤者滞留并造成广泛的交通混乱。
新南威尔士州交通局首席运营官霍华德柯林斯表示，铁路周三下午 2 点 45 分，控制列车与铁路运营中心通信的网络无线电系统发生故障，影响了大约 250,000 名通勤者。
这意味着在问题得到解决之前，每辆悉尼列车都必须停下来等待指示下午 4 点刚过。
“这有点像空中交通管制电台 - 没有它，你就无法传达紧急消息，”柯林斯先生周四告诉悉尼电台 2GB。
它通常会自动从一个频道切换到另一个频道，但由于某种原因......它没有按应有的方式运行。”
通勤者在火车和站台上被困长达 90 分钟，因为公共汽车无法载走所有的乘客。
有些人被迫付钱乘车共享服务的过高票价，随着需求的飙升而收取额外费用。
工程师们现在正在调查一个关键部件发生故障的原因以及如何防止它再次发生。
“我们柯林斯先生说：“我们还将独立要求另一个团队进行检查，以便我们对真正的根本原因有一个真正的法医理解。”
悉尼火车公司首席执行官马特朗兰道歉向通勤者告知这种情况，称该系统以前从未发生过故障。
“这是我们其中一个 IT 系统中的一个故障组件。该组件已被更换，目前运行可靠，”他告诉美国广播公司电视台。
“我们将调查根本原因，以确保此类事情不再发生。”
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