世界上最“喜爱”和最“讨厌”的主要航空公司已经揭晓。最受喜爱的是加拿大的 Bearskin 航空公司,最不受欢迎的是印度的 Go First。
这是根据对提及航空公司的推文的研究得出的。该研究使用人工智能“情感工具”来分析数千篇帖子中的文本,并根据他们是正面还是负面地提到载体来给它们打分。任何提及次数少于 100 次的航空公司都被排除在外。
总共有 53.4% 的关于 Bearskin 航空公司的推文是正面的,加拿大的太平洋海岸航空公司位居第二在全球“最受欢迎”名单中,得分为 48.5%,葡萄牙的 TAP Express 以 47.8% 排名第三。
Go First 被认为全球“最讨厌”,因为根据这项研究,73.8% 的推文都是负面的。在此排名中,TAP 葡萄牙航空公司以 68.4% 的负面评价排名第二,澳大利亚捷星航空公司以 67.5% 排名第三。
该研究于 12 月进行S Money 的 2022 年,也将结果按区域进行了细分。
//i.dailymail.co.uk/1s/2023/03/02/17/68256087-11807261-The_most_loved_and_the_most_hated_major_airlines_in_the_world_ha-a-12_1677779746874.jpg" height="1167" width="962" alt="最'爱'对提及航空公司的正面和负面推文的研究揭示了世界上最“讨厌”的主要航空公司" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />对提及航空公司的正面和负面推文的研究揭示了世界上最“喜爱”和最“讨厌”的主要航空公司
总共有 53.4% 的关于 Bearskin 航空公司的推文是正面的,加拿大太平洋海岸航空公司位居第二在全球“最受喜爱”榜单中
在欧洲最受喜爱排行榜中,TAP Express 排名第一,不出所料,紧随其后的是丹麦的 Alsie Express(第二,40.9% 的积极评级)和西班牙的 Canaryfly(第三,37.5%)。
在 TAP Air Portugal 之后,欧洲最令人讨厌的排名出现了西班牙的 Vueling(第二,64.6%)和德国的欧洲之翼(第三,59.8%)。 Wizz Air UK 在该排名中排名第四,负面评价为 59.5%。
在北美排名中,加拿大北部在最受欢迎的航空公司中排名铜牌榜单,仅次于 Bearskin 和太平洋海岸航空公司,积极性得分为 47.4%。
src="/uploads/allimg/230303/100P214H-2.jpg" height="1516" width="962" alt="在欧洲最受欢迎的排名中,Tap Express 排名第一,其次是丹麦的 Alsie Express(第二,正面评价为 40.9%)和西班牙的 Canaryfly(第三,37.5%)" class="blkBorder img-share" style= "max-width:100%" />在欧洲最受欢迎的排名中,Tap Express 排名第一,其次是丹麦的 Alsie Express(第二,正面评价为 40.9%)和 S pain 的 Canaryfly(第三,37.5%)
dailymail.co.uk/1s/2023/03/02/18/68213481-11807261-image-a-40_1677780974911.jpg" height="641" width="962" alt="A Tap 发言人说:'这份报告在无法准确反映数千万选择搭乘我们航班的 TAP 客户的意见'" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />Tap 发言人表示:“这份报告无法准确反映数千万选择搭乘我们航班的 TAP 客户的观点”
在北美最讨厌的名单中,WestJet 的负面评价最高——67.4%。接下来是Canada 的 Flair Airlines(第二,65.2%),Air Transat(第三,63.3%),第四位是美国的 Spirit Airlines(62.2%)。
该研究还单独针对美国进行了排名。它表明,继 Spirit 之后,该国最令人讨厌的航空公司是 Frontier Airlines,负面评价为 61.9%,美国航空排名第三,负面评价为 60%。
美国最受欢迎的三大航空公司是 Avelo 航空公司、阿拉斯加航空公司和夏威夷航空公司。
在北美排名中,加拿大北部在最受欢迎的榜单中获得铜牌,仅次于 Bearskin 和太平洋海岸航空公司,积极性得分为 47.4%
/i.dailymail.co.uk/1s/2023/03/02/18/68213485-11807261-image-m-39_1677780919834.jpg" height="432" width="962" alt="在最讨厌的列表中对于北美,西捷航空的负面评价最高" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />在北美最讨厌的名单中,负面评价最高的是西捷航空
在中东和中亚,阿联酋航空被认为是最受欢迎的航空公司(29.7% 的正面评价),最讨厌土耳其航空公司(57.1% 的负面评价)。
与此同时,在澳大利亚,继捷星航空公司之后最令人讨厌的是澳航,其次是维珍航空公司澳大利亚。 Aviair、Eastern Air Services 和 Sharp Airlines 是澳大利亚最受欢迎的三大航空公司。
这些结果是否反映在其他在线资源中?
在 www.airlinequality.com 上,“最讨厌的”Go First 的总评分仅为 2,满分为 10。而 TAP Portugal 的评分仅为 1.2,满分为 2,477,满分为 5 Trustpilot 评论。
/1s/2023/03/02/18/68208709-11807261-The_country_s_most_hated_airline_after_Spirit_is_Frontier_Airlin-a-45_1677781109037.jpg" height="1574" width="962" alt="仅次于 Spirit 的美国最令人讨厌的航空公司是 Frontier Airlines,评级为负面61.9%,美国航空公司排名第三,负面评价为 60%" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />美国最讨厌的航空公司航空公司后r Spirit 是 Frontier Airlines,负面评价为 61.9%,美国航空排名第三,负面评价为 60%
WestJet,'最在北美讨厌”,在 Trustpilot 上仅获得 1.5 分的低分,83% 的评论给该运营商的评分仅为五分之一。
世界排名第一的熊皮航空公司仅积累了大约 15 条左右的 Tripadvisor 评论 - 平均得分仅为 2.5 分(满分 5 分)。
太平洋海岸航空公司, Twitter 研究中全球最受欢迎的航空公司,在 Tripadvisor 的 177 条评论中获得五分之三的分数。
" data-src="/uploads/allimg/230303/100P21429-5.jpg" height="1486" width="962" alt="在中东和中亚,阿联酋航空被认为是最受欢迎的航空公司(29.7% 的积极性)" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />在在中东和中亚地区,阿联酋航空被认为是最受欢迎的航空公司(29.7% 的积极性)
" data-src="/uploads/allimg/230303/100P25512-6.jpg" height="1565" width="962" alt="在澳大利亚,继捷星航空之后最让人讨厌的是澳航" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />在澳大利亚,继捷星航空之后,澳洲航空是最令人讨厌的
TAP 发言人说:'这份报告绝不能准确反映数千万选择乘坐我们航班的 TAP 客户的意见,从“TAP Express”的评级如此之高而“TAP”本身的评级如此之低可以看出,即使他们是同一家航空公司。
“我们始终认真对待客户通过 Twitter 提出的任何问题,因为我们致力于提供卓越的客户服务。”
< p class="mol-para-with-font">MailOnline 联系了 Go First、Spirit、WestJet 和 Jetstar 征求意见。欲了解更多信息,请访问 www.smoney .com.au/blog/the-most-loved-and-hated-airlines-from-every-country.
雄心壮志:Aerovias DAP 夺得南美金牌
该研究使用人工智能“情感工具”来分析在数千个帖子中发短信,并根据他们是正面还是负面地提及承运人来给他们打分。任何提及次数少于 100 次的航空公司都被排除在外
在 www.airlinequality.com 上,“最讨厌的”Go First 的总体评分仅为 10 分中的 2 分
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