一位身陷财务困境的两个孩子的母亲声称，诈骗者使用 60 美元的存款耗尽了她账户中最后的 40,000 美元，但涉案银行坚称没有退款的理由.
在新南威尔士州沿海城市卧龙岗的 Sparkle Nails and Beauty 沙龙工作的 Thuy Le 说，她的噩梦般的折磨始于去年 11 月 24 日，当时一位来电者声称他错误地代表他的妻子支付了她 60 美元，并希望将其退回。
Le 女士说她检查了她的联邦银行账户，看到存款，她将这笔钱转入了来电者提供的账户。
第二天，她检查了她的账户，并说 41,600 美元，这是她一生的积蓄，已经尽管她没有向来电者提供任何个人信息、号码或密码，但仍被一次性提取了五笔款项到神秘账户。
在向 CBA 报告此事后，银行有除了 2000 美元以外，没有提供任何退款来解决争议，因为它声称安全漏洞必须是 Le 女士的错。
卧龙岗美容师和两个孩子的母亲 Thuy Le（如图回到她的家人身边）说一个骗子偷走了她 40,000 美元的毕生积蓄
Le 女士是家里唯一的养家糊口的人，因为她的丈夫无法与帕金森氏症一起工作疾病和这对夫妇有两个孩子，年龄分别为 6 岁和 11 岁。
“我经济困难，”Le 女士告诉第七频道。
< p class="mol-para-with-font">'我睡不着。我想知道为什么这件事发生在我身上以及它是如何发生在我身上的。'我不是骗子，不是罪犯，不是骗子。
'我丈夫没有工作。我们需要钱买药。”
CBA 表示，所谓的诈骗交易在第一次尝试时就成功了，这表明所使用的安全细节“几乎未经授权的第三方不可能猜测'。
'对这些登录的唯一合理解释是未经授权的第三方知道您的网上银行凭据，这将违反密码安全要求，”银行告诉 Le 女士。
银行还辩称，Le 女士没有告知他们从联邦银行应用程序登录后，“未经授权”的交易足够快。
'如果您在登录后立即报告交易...... CBA 表示，成功收回部分资金的机会本来会高得多。 er 申请政府帮助。
她还向澳大利亚金融投诉局提交了一份报告，试图收回这笔钱。
Le 女士的账户报表显示她所说的未经授权的提款
联邦银行迄今拒绝了 Le 女士要求取回取回款项的请求< /p>
Le 女士的故事与墨尔本母亲 Donna Brain 的案例有着令人不安的相似之处，她看到黑客在神秘存款 210 美元后耗尽了她 CBA 账户中 200,000 美元的毕生积蓄去年 8 月。
身为护士的 Brain 女士在收到 210 美元的存款后接到了一个冒充银行员工的电话，这笔存款来自她的名字我不认识。
来电者 Brain 女士要求她退还据称是不小心寄给她的 210 美元。
然而，Brain 先生说服了 CBA，她被骗了，钱也被退回了。
避免被骗的提示
检查声称来自政府或公司。
不要打开可疑文本、弹出窗口或点击未经请求的电子邮件中的链接或附件——删除它们。
未经独立验证，请勿使用未经请求发送给您的消息中提供的联系方式
不要回复关于您的计算机要求远程访问的电话——挂断电话——即使他们提到一家知名公司，如 Telstra。
确保您的个人信息安全。把你的邮箱锁上，把你的账单和其他重要文件撕碎后再扔掉。
要非常小心你在社交媒体上分享了多少个人信息网站。诈骗者可以使用您的信息和图片来创建虚假身份或以您为目标进行诈骗。
确保您的移动设备和计算机安全。始终使用密码保护，不要与他人共享访问权限（包括远程访问），更新您的安全软件并备份内容。
选择包含大小写字母、数字和符号的强密码。不要为每个帐户/个人资料使用相同的密码，也不要与任何人分享您的密码。
检查您在社交媒体上的隐私和安全设置。小心你与谁联系，并了解如何使用隐私和安全设置来确保你的安全。
切勿向您不认识或不信任的任何人汇款或提供信用卡详细信息、在线帐户详细信息或个人文件副本。
警惕异常的付款请求。诈骗者通常会要求您使用不寻常的付款方式，包括预装借记卡、礼品卡、iTunes 卡或比特币等虚拟货币。
提防好得令人难以置信的优惠，并使用您了解和信任的在线购物服务。
来源 - Scamwatch
Advertisement澳大利亚银行已向其客户发出无数关于诈骗的警告。
他们说，警告信号可能包括自称为银行工作的人打来的未经请求的电话、关于奇怪交易的意外电子邮件，甚至是伪装成银行门户的虚假网站。
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