澳洲尽管服务受到影响,前部长仍计划拆分机构

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一位前部长希望将负责监督机器人债务计划的部门分成四个机构,尽管担心对服务的影响,这位前负责秘书说。

皇家委员会正在研究机器人债务的运作方式数年来,尽管它是非法的。

数十万澳大利亚人在机器人债务计划下被错误地发送了债务通知,该计划在 2015 年至 2020 年间运作,非法追回超过 7.5 亿澳元。

周二,前人类服务部秘书蕾妮·莱昂 (Renee Leon) 出现在委员会面前。

她于 2017 年 10 月成为秘书,该计划实施两年后,她的工作于 2019 年 12 月终止。

Leon 教授描述了她与时任部长 Stuart Robert 之间的紧张关系,当时她反对他拆分该部门的计划,这是一个以 Service NSW 平台为蓝本的想法。

Robert 先生想将该部门分为不同年龄Leon 教授说,这些部门将监督信息技术、服务交付、合规性和设计。

这个想法得到了前任秘书 Kathryn Campbell 的支持,但由于对服务的影响以及它对服务的影响,Leon 教授不同意会导致部门被肢解。

“公共服务部与新南威尔士州服务部完全不同,如果不对服务交付产生非常大的影响,我们就无法推进部长提出的计划”她说。

“不仅我,而且公共服务部门的其他人都必须告诉部长,不可能解雇所有人力服务部门的人,但仍能继续提供服务。”

Leon 教授说,她被置于“不幸”的位置,向部长提供他们不愿听到的建议。

“我是‘坏警察’,建议反对政策,而 Campbell 女士鼓励和宣传部长的想法,”她说。

更广泛的文化当莱昂教授担任秘书时,部门内部的问题引起了她的注意,包括攻击性和公开羞辱。

“当高层人员接触到这种行为时......我们最终会人们害怕提出风险或说一些消极的话,因为他们可能会受到羞辱或大吼大叫,”她说。

“我当然认为承包商不太可能提出担忧,因为如果他们在任何方面都被视为困难,然后他们就不能再轮班了。”


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