对于像 Hannah's Games 这样的在线零售商来说，圣诞节前夕应该是最繁忙和最好的时期。
但现实是，今年它正在迅速变成一场“灾难”。
“这绝对是一场噩梦，”汉娜说Daragon，普利茅斯派对游戏业务的创始人。她估计，邮政工人的罢工已经让她损失了 20,000 英镑的业务——占她年收入的 10%。
'每年的这个时候应该我们的年度高峰，”这位 41 岁的老人说。 “但圣诞节的最后发布日期比以往任何时候都早，一个月前花费 5 英镑的游戏现在是 7.99 英镑，因为我必须支付跟踪费用。
总部位于普利茅斯的派对游戏业务的创始人汉娜·达拉贡 (Hannah Daragon) 表示，由于延误，她一直在收到客户投诉
计划在明天以及下周三和周四举行更多罢工，然后在圣诞节前两天继续罢工
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纽约时报称赞 RMT 的罢工快乐领袖米克林奇... < h2>Share this article Share '皇家邮政仍未清除 11 月下旬以来的积压邮件。工人们没有动力去清理它，因为无论对错，他们的目的都是制造混乱。他们正在与皇家邮政开战，而我也被卷入了交火之中。
‘我被客户的投诉淹没了。他们责怪我，生我的气，但我对此无能为力。”
真正担心的是，事情只会越来越多更糟的是。
继上周罢工之后，超过 100,000 名皇家邮政员工昨天再次罢工。
计划在明天以及下周三和下周四举行更多罢工，然后在圣诞节前两天继续罢工。
随着越来越多的苦涩尽管工资和工作条件方面的争议没有解决的迹象，但最近的罢工行动恰逢皇家邮政最繁忙的时期。但是，汉娜非常清楚，甚至在最近的罢工之前，邮政系统就已经崩溃了。
本周照片上出现了堆积如山的分拣办公室高高的麻袋未送达的邮件。虽然皇家邮政坚持认为每年都是繁忙的时间，但邮递员和女邮递员告诉《每日邮报》，清理积压的邮件已经很长时间了。
'办公室太忙了，快没地方放东西了，”一位邮递员说。 “我看到在食堂、外面和走廊里遗留了手推车的邮件和包裹。”
-src="/uploads/allimg/221210/0940522X5-7.jpg" height="423" width="634" alt= “罢工的邮政工人昨天在一家酒吧开会，然后前往议会广场参加示威活动。预计罢工将在未来几周造成重大破坏，这通常是皇家邮政最繁忙的时期” class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />罢工的邮政工人昨天在一家酒吧开会，然后前往议会广场参加示威活动。预计罢工将在未来几周造成重大破坏，这通常是皇家邮政最繁忙的时期
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皇家邮政提供邮政服务工人在 18 个月内支付 9% 的工资。一位来自埃塞克斯的女邮递员描述了当时的情况：“这就像是两个父母痛苦离婚的孩子。压力更上一层楼”
另一位补充说：“我们每天只清理大约三分之一的东西。”
他们说他们被指示优先在信件之前寄出包裹。
通信工人工会 (CWU) )，代表邮政工人，声称这是因为包裹是皇家邮政业务中最赚钱的部分。
虽然这家私营公司坚持所有邮件一视同仁，它承认罢工后为了腾出空间，有时需要先清空包裹。
这或许可以部分解释越来越多的客户表示他们没有收到 NHS 预约的重要信件，或者已经等待数天或数周才能更换银行卡或其他重要文件。
即使是那些 w试图回避混乱并使用其他快递公司的人运气不佳。
Evri，以前称为 Hermes，是英国最大的快递公司之一，也受到延误的打击。
愤怒的客户不得不前往其仓库寻找他们的包裹。
当《每日邮报》本周访问位于达勒姆和诺里奇的 Evri 仓库时，它看到来自 Next、迪士尼和 Asos 等零售商的包裹散落在遍布水坑的停车场。< /p>
所有这些都不是未来几周的好兆头。
正如 Hannah 观察到的： “这就像把一个产品扔进一个黑洞，然后希望它能在它该出来的时候出来。整个系统都崩溃了……”
皇家邮政向邮政员工提供了 18 个月内 9% 的薪酬协议。
但要约的条件是同意改变工作方式，旨在阻止企业每天损失 100 万英镑。
CWU 拒绝接受这笔交易，称该公司希望强行裁员数千人，并做出改变，将皇家邮政转变为优步式零工经济包裹快递公司。
CWU 秘书长戴夫·沃德 (Dave Ward) 说：“邮政工作人员希望继续为他们所属的社区服务，运送圣诞礼物并解决最近几周的积压问题。”
“但他们知道自己的价值，他们不会温顺地接受工作的临时化、条件的破坏和家庭的贫困。”
CWU 秘书长戴夫·沃德说，邮递员想回去工作，但“知道他们的工作”价值”并且不会接受他们的工作条件遭到破坏
对于那些处于争端第一线的人来说，影响是不可忽视的：'有几天上周，经理们告诉我们甚至不要分拣信件，只专注于包裹，”一位来自米德兰兹的不愿透露姓名的邮递员说。
“昨天我给一位顾客送包裹，他出来解释说他在等一封重要的信——一封关于癌症治疗的 NHS 信件。
”因为我爸爸在和这位先生一样的情况，当我结束一天的工作后，我找到了这位先生的信，并在我自己的时间在回家的路上把它寄了出去。'
一位来自埃塞克斯的女邮递员描述了当时的情况：“这就像是两个父母痛苦离婚的孩子。压力更上一层楼。'
皇家邮政已经将二等邮件（邮票 68 便士）和 12 月 16 日的去年圣诞节邮寄日期提前到 12 月 12 日头等舱（邮票价格 95 便士）。
其他公司已将他们的最终订购日期提前六天。
Boohoo、Paul Smith、Selfridges 和 The White Company 等品牌都在敦促顾客尽早购物，以避免圣诞节前的失望。
罢工也导致公司和个人转向其他快递公司。电气零售商 Currys 是最大的这样做的公司之一。
但它可能会产生额外的费用，这是 Martin Gerhard 在不情愿地从皇家邮政转行后发现的两周前发给其他快递员，以确保从他的礼品公司 Bootology 订购的物品准时送达。
现在他花了两倍多——3.20 英镑而不是 £皇家邮政 1.50——发送带衬垫信封的物品，发送小包裹最多 4.80 英镑，而不是 3.20 英镑。
51 岁的他说：“由于生活成本危机，今年已经很艰难了。我们的销售额大幅下降。这增加了它并且非常令人担忧。人们推迟在线订购。对我们来说，这不会是一个值得纪念的圣诞节。'
在全国范围内，越来越多的报道称 Evri 的客户不满意：三周前它被排名连续第二年在公民建议调查中成为英国最差的包裹公司。
社交媒体和当地报纸上有关于长时间延误的报道
一位女士参观了达勒姆郡斯坦利的 Evri 仓库，她在雨中看到了地上的包裹，并描述了作为“耻辱”。
诺里奇的一个仓库也有类似的投诉。
当邮报上周访问他们时，包裹散落在地上，因为快递员试图将它们装入汽车和货车。在诺里奇，可以看到一名快递员将包裹（包括标记为易碎品的包裹）装入敞篷平板卡车的后部。
Evri 发言人说： “我们很抱歉，一些客户在收到他们的包裹时遇到了短暂的延误。我们可以确认，由于皇家邮政罢工部分导致包裹量高于正常水平，导致容量问题，在某些情况下，我们的快递员正在分拣包裹以便运送到外面。'
至于皇家邮政，一位发言人为任何干扰道歉，同时明确表示公司认为责任在何处。
'CWU 是在我们最忙碌的时候举行罢工，愤世嫉俗地和故意地举行圣诞节，为我们全国各地的客户、企业和家庭赎金，”她说。
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