公共服务部前负责人被问及她是否更关心参与福利系统的受助人，而不是他们的债务是否计算不准确。
凯瑟琳·坎贝尔 (Kathryn Campbell) 已返回展台，在皇家委员会为 Robodebt 计划提供第二天的证据。
她告诉委员会，她长期以来一直担心没有做出足够的努力来联系收到债务通知的人。
正在接受讯问来自协助贾斯汀格雷格里的高级顾问，坎贝尔女士提供了证据表明，在 2017 年初 - 当该计划引起相当大的负面关注时 - 她正在将注意力转向确保程序和与人的接触，以便“提供程序公平”。
Greggery 先生问她是否指的是告知人们他们的债务是如何计算的——通过平均收入。
“我指的是事实上，为了澄清收件人已经收到了这封信......有一个联系电话号码，人们可以联系一个人，国土安全部[公共服务部]的一名工作人员......人们可以使用银行对账单而不是工资单，以帮助促进该计划的推出，”她说。
“不过，这些功能都没有解决多付或少付的风险以及计算错误，对吗？” Greggery 先生问道。
“我正在研究 2017 年 1 月作为监察员报告的一部分提供的建议，即平均可以作为最后的手段，”她说.
“我在 2017 年头几个月的重点是使系统对用户友好，并让收件人能够参与该系统。”
< p class="_39n3n">Greggery 先生追问她是否意识到人们没有参与该系统——有时是出于选择——她说她正在努力工作以尝试改进它。计算“不存在”的债务
他问人们是否参与是否重要，如果使用平均法可能错误地计算了债务。
Campbell 女士说，她希望在使用平均法作为最后手段之前让人们参与进来。
"难道它没有麻烦你了，使用平均法可能会导致计算出全部或部分不存在的债务——不管有关其有效性的法律建议如何？” Mr Greggery 问道。
进入交易所，查询听到：
< p class="_39n3n">Campbell 女士：“它困扰我了吗？”Greggery 先生：“是的。”
Campbell 女士：“让我感到困扰的是公民无法参与该系统。”
Greggery 先生：“为什么这对您来说比对平均可能的前景的担忧更重要创造不存在的债务？”
Campbell 女士：“因为我不想使用平均法。”
Greggery 先生：“那你为什么要用它？”
Campbell 女士：“因为我们从社会服务部收到的法律建议，平均可以用作最后一个度假村。所以我们不想那样做。这就是为什么我们努力确保接收者可以参与系统并通过它工作，我们只会使用平均作为最后的手段。事实上，我认为我们从 2017 年初到 2017 年 8 月或 2017 年 9 月都没有使用过它。 ="Heading">合规审查中的“触发点”
Greggery 先生继续向 Campbell 女士施压，询问平均值是否已成为新自动化系统的核心。
她说这是寻求合规审查的“触发点”。
“让人们参与该系统对您来说更重要，而不是准确计算每两周的实际收入？”他问道。
“不。不，我没有那样说，”她说。
“嗯，我的意思是这就是你的证据的效果，”格雷格里先生说。
Campbell 女士说，她的理解是他们在寻求改进系统时暂停了平均的使用。
Greggery 先生：“但是 [平均] 可能会导致大量未计算债务的人的债务计算不准确参与？”
Campbell 女士。“是的。”
Greggery 先生：“为什么这不比试图吸引人们更重要参与？”
坎贝尔女士：“因为我们试图让他们参与，这样事情就不会发生。因为我们会让他们首先参与。”
查询继续。
内阁提供了错误的信息
皇家委员会周三晚些时候获悉，内阁被告知有关合规变更的一些不实信息。
< p class="_39n3n">Campbell 女士被问及社会服务部 2015 年提交的预算——一份标记为“敏感内阁”并部分删节的文件。想要更多本地新闻？
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向皇家委员会展示的部分提交文件称，针对历史性多付的“新方法”“不会改变收入的评估方式或超额付款的计算方式”。
当天早些时候，有人向 Campbell 女士展示了一份 2015 年 3 月的成本核算文件，其中包含类似的语言——并被问及从 2015 年 2 月的行政会议记录到当时的部长斯科特莫里森的变化，其中表示需要改变政策和立法。
她说社会服务部的投资组合预算提交不一定交给她，作为人类服务部部长，她不记得当时看到过。
p>Greggery 先生：“您了解到，截至 2015 年 2 月 12 日，立法和政策需要改变— 到 2015 年 3 月 9 日，该部门的某个人在你没有注意到也没有你干预的情况下改变了这个职位？”
Campbell 女士：“在某个地方，情况发生了变化。我不知道在哪里情况发生了变化。”
Greggery 先生：“但您之前是否承认 [2015 年 2 月 12 日的高管] 会议记录反映了您对事态的理解？”
Campbell 女士：“这是正确的。”
Greggery 先生：“突然之间，事情变得一团糟，以至于内阁被告知了一些不可能是真的事情？ "
< p class="_39n3n">坎贝尔女士：“但我没有告诉他们。”皇家委员会的听证会将于周四恢复。
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