嘉年华乘客声称,他们在多次澳大利亚游轮上接触到诺如病毒后,出现了腹泻和呕吐,并被要求在不卫生的环境中自我隔离。
周二向联邦法院提起的集体诉讼就 2016 年 12 月至 2017 年 2 月的八次不同航程中爆发的高度传染性胃肠道病毒向嘉年华澳大利亚公司寻求赔偿和损害赔偿。
在诉讼中代表所有其他符合条件的乘客的乘客 Julie McLean-Phillips 支付了2016 年 12 月 5 日从西澳大利亚弗里曼特尔出发的太阳公主号 13 晚游轮超过 1600 美元。
行程包括奥尔巴尼、袋鼠岛、阿德莱德、墨尔本和林肯港
McLean-Phillips 女士最初期待一次“轻松愉快的航行”,但她说她和她的姐姐 Vivienne Trudgeon 在出发后的几天内都感染了诺如病毒是的。
12 月 6 日,McLean-Phillips 女士说她看到四辆救护车在奥尔巴尼的第一个停靠港等候,并开始感到担心。
八天后,Trudgeon 女士经历了呕吐以及突然的、无法控制的腹泻,弄脏了床、地毯和她的衣服。
“此时,McLean-Phillips 女士获得了一套一次性手套,但没有得到任何帮助法庭文件称,将 Trudgeon 女士带入淋浴间或对她进行全面照顾。
在此阶段,只有 Trudgeon 女士需要进行为期五天的自我隔离,McLean-Phillips 女士获准诉讼称,可以自由进出房间。
没有提供替代住宿,尽管游轮工作人员清洁了姐妹的客舱,但据称仍然散发着呕吐物和粪便的味道。< /p>
12 月 17 日,McLean-Phillips 女士也感染了病毒。
“McLean-Phillips 女士出现了与 Tru 女士相同的症状dgeon 的大部分时间都坐在马桶上,头对着水盆,同时经历了呕吐和腹泻的发作,”集体诉讼法庭文件称。
下船时,没有提供任何帮助诉讼声称,尽管她要求轮椅。
“机组人员没有为 McLean-Phillips 女士提供行李手推车、轮椅或水桶。 McLean-Phillips 女士行走困难。一名船员在船上协助搬运她的一些行李,而另一名乘客则不得不协助麦克莱恩-菲利普斯女士上岸。”
在航行期间,图书馆、大赌场、热水浴缸据称,由于疫情爆发,画廊和画廊无法使用。
姐妹们说,由于感染了病毒,她们也无法充分享受船上的其他设施和活动,例如正式舞会。
诉讼称,在这些航行开始之前,没有关于诺如病毒风险或如何预防传播的公告。
McLean-Phillips 女士要求全额退还她为航行支付的 1600 美元邮轮加上额外的损失赔偿,包括不便、痛苦和失望。
在其他七艘邮轮上感染诺如病毒的乘客,其中四艘从弗里曼特尔出发,三艘从布里斯班出发,有资格加入 Shine Lawyers-领导了集体诉讼。
嘉年华发言人拒绝置评,因为此事已提交法庭。
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