一位 Woolworths 购物者在询问是否可以询问其他顾客是否可以在他们的超市购物时刷她的 Rewards 卡后,引发了针对该零售商广受欢迎的 Everyday Rewards 计划的紧张口水战。
这位购物者的在她从一位购买了价值 160 美元杂货但没有随身携带奖励卡的女士那里获得了 800 多个免费奖励积分之后,问题就来了。 “如果你面前的顾客没有奖励卡,你礼貌地询问是否可以扫描你的卡,你会觉得很不礼貌吗?”她在 Facebook 群组中询问了 Everyday Rewards 爱好者。
添加了一些背景信息,购物者解释说,这是她第一次请求别人提供这样的帮助。 “这位女士非常乐意让我,”她写道。 “我没有意识到我有助推器,但我从她那里得到了 852 分。”
对“欺骗性”奖励行为的愤怒
虽然一些小组成员赞扬了购物者,承认他们“一直”做同样的事情,或者让其他人在没有自己的日常奖励卡时扫描他们的日常奖励卡,她的帖子与其他数百人的意见不一致,他们猛烈抨击他们认为“反对规则”,甚至是“欺诈”。
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“你错误地为你没有购买的东西索取积分。你在欺骗 Woolworths 以获得经济利益,”一位女士评论道,另一位群组成员补充说,“你不应该这样做。你没有赚取积分。收银员可以拒绝。”
一位 Woolies 顾客描述当同样的事情发生时感觉“被侵犯”向她询问,而员工透露在这种情况下他们可以拒绝扫描 Everyday Rewards 卡。
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Woolworths 的一位发言人告诉雅虎新闻,Everyday Rewards 卡不应该在顾客之间共享,因为优惠和助推器是基于个人的购物习惯。
“在 Everyday Rewards,我们最活跃的会员节省通过激活奖励积分优惠、‘我的每周精选’中的特价商品和兑换燃油折扣,每年可赚取数百美元,”该发言人说。 “为确保我们的客户从该计划中获得最大价值,优惠和助推器是根据每个会员的购物习惯量身定制的。因此,Everyday Rewards 卡只能由进行交易的个人客户扫描。”< /p>
“对于还不是该计划会员的任何购物者,在线注册都是免费且简单的。通过扫描他们的卡并提升优惠,客户每次在我们这里购物时都会最大限度地节省开支,”发言人补充道。
鬼鬼祟祟的顾客猛烈抨击
一些 Woolies 顾客对更多隐蔽的顾客表示愤怒,这些顾客甚至不问是否可以在别人购买时扫描他们的 Everyday Rewards 卡。 “前一周,我已经扫描完我的卡后,我让身后的人扫描了他们的卡。我注意到了,所以我可以修复它并再次扫描我的卡以覆盖它,但我很生气,”一个人解释说,另一个人透露她在另一位购物者扫描他们的卡后,她不得不让收银员再次扫描她价值 300 美元的杂货。 “问是可以的,只是不要插手去做……那很粗鲁,”她写道。
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