保险公司工作人员将开始处理数以千计的损失索赔，他们将与遭受洪水袭击的新南威尔士州当地人面对面会面。
代表将从明年开始在 Eugowra 和 Forbes 实地工作一周，举行社区信息会议和面对面会议。
该州中西部已经提出了 4280 多起损害索赔，其中 2880 起是财产索赔，880 起是机动车索赔。
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为这次访问提供便利的是澳大利亚保险委员会，该委员会表示，在此类灾难中，将靴子放在地面上是当务之急。
Eugowra 社区会议将于 12 月 12 日晚上举行，
“影响新南威尔士州中西部的洪水对 Eugowra 和福布斯的居民造成了特别大的破坏，”ICA 首席执行官安德鲁·霍尔 (Andrew Hall)。
他说客户面对面交谈往往比远程提出索赔更容易
“面对面的会面与保险公司的合作提供了详细处理索赔的机会，”他说。
“经验表明，这可以更快地处理索赔，并澄清复杂的问题。”
他补充说，社区信息活动将提供索赔过程的概述以及如何解决纠纷或投诉。
消防和救援的原住民社区联络官也在实地提供帮助新南威尔士州能够为受灾的原住民社区提供量身定制的支持。
两支原住民消防员队伍最近从悉尼部署到受灾最严重的城镇康多博林、尤戈拉、福布斯和帕克斯，以及外围地区
团队与当地土地委员会、社区长者和居民接触，将他们与应急团队和前线支持联系起来。
消防和救援专员保罗·巴克斯特 (Paul Baxter) 说联络工作人员帮助增强了当地对紧急服务的信心。< /p>
“极端天气事件的影响对我们的社区来说可能是可怕的和压倒性的，”他说。
“承认社区的个人需求并共同努力，尤其是与我们当地的原住民人们，帮助确保受这次洪水事件影响的人能够获得支持，并且每个人在恢复过程中都感到得到适当的支持。”
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