在一名澳大利亚邮政工作人员被发现从他的摩托车上扔包裹后，一名凯恩斯男子非常愤怒。
该事件的视频由家庭监控设备拍摄，显示邮递员正在扫描包裹然后将它扔向几米外的地面。监控录像是完整的音频，当包裹似乎从一些格子上弹回地面时，可以听到一声巨响。
虽然一开始抛掷似乎不太粗暴，但视频的附带说明是Facebook 指出包裹中包含一辆旧车的易碎部件。 “显然，从他们的自行车到你家门口的优质航空服务。只是一个脆弱的 20 多年前的汽车零件被扔了，”标题写道。
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帖子上的评论绝大多数都支持客户。 “典型的 AusPost。不关心，不负责！”一位观众写道，另一位补充道，“这是多么愚蠢的事情啊，即使是蹒跚学步的孩子也学会了不扔东西。”第三个人开玩笑说这是“一种叫做航空邮政的新优质服务。应该比快递更快到达。”
澳大利亚邮政回应
澳大利亚邮政发言人就此事发表了讲话在给雅虎新闻的一份声明中说，“澳大利亚邮政对包裹的投掷和不当处理零容忍。我们对视频中显示的不可接受的行为毫无保留地道歉，这些行为不符合我们通常的流程或我们的高服务标准对我们的员工抱有期望。”
发言人补充说，视频中的邮递员已被确认，其他员工已收到有关如何正确递送包裹的进一步指示。 “我们已经与相关人员进行了交谈，并进行了额外的培训，以向我们的员工重申正确的包裹处理程序，”该发言人说。
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