澳洲500 名 TUI 度假者在佛得角感染病菌后发起法律诉讼

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超过 500 名英国度假者在夏季入住佛得角豪华途易酒店期间患上胃病后已提起法律诉讼。

度假者,包括一对“来自地狱”度蜜月的新婚夫妇,一名病重到在回家的航班上失去知觉的男子,以及一对几乎在假期结束后仍未康复的夫妇两个月后,他们被告知他们是如何被提供生食和在肮脏的环境中逗留的。

游客报告说他们得到的是“血腥鸡肉”和长满苍蝇的食物,以及酒店中“强烈的硫磺味”,导致一些人缩短了他们的“梦想”假期。

住在佛得角的七家酒店在非洲西海岸外,5 月至 10 月期间前往那里旅行的 530 多名度假者在他们的梦想之旅变成现实后,已指示专业律师进行调查o “来自地狱的假期”。

其中有 32 岁的新婚夫妇 Chris France 和 29 岁的 Amy Jacklin,他们说他们期待着自己的“梦想”在佛得角度蜜月成真,但很快就变成了“地狱假期”。

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Amy Jacklin 和 Chris France 选择佛得角作为已婚夫妇一起度过他们的第一个假期。但这对夫妇说,他们的“一生中的假期”很快变成了“来自地狱”的蜜月

32 岁的新婚夫妇 Chris France 和 29 岁的 Amy Jacklin 在 8 月入住 Riu Cabo Verde 期间都病倒了

32 岁的新婚夫妇 Chris France 和 29 岁的 Amy Jacklin 在入住 Riu Cabo Verde 期间双双生病8 月

艾米富兰克林,29 岁,在佛得角度假期间患胃病后被送往医院接受点滴治疗

29 岁的艾米·富兰克林 (Amy Franklin) 在佛得角度假期间患胃病,在医院接受了点滴治疗

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五星级的 Riu Cabo Verde(如图)克里斯在那里d 艾米度蜜月

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在逗留期间,他们说他们注意到“肮脏”的环境,并且“食物似乎不止一次被保留”,有苍蝇和动物到处都是,包括餐厅里的猫。

“我真希望我们从来没有预订过假期”:来自德文郡的夫妇在五星级开普敦透露“完全是‘噩梦’”佛得角酒店包括生食和苍蝇肆虐的沙拉

Nichola Morley,52 岁,她的搭档 Darren Cartwright,57 岁,来自德文郡,他们于 5 月前往 Riu Palace 度假两周的假期来庆祝 Cartwright 先生从癌症中康复。

但就在他们假期的一天,尼古拉开始胃痉挛、呕吐和腹泻,第二天达伦开始出现类似症状,甚至开始出现幻觉。

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Nichola Morley,52 岁,Darren Cartwright,57 岁,(图中)是在佛得角度假期间患胃病后发起法律诉讼的人之一

事后几天不吃东西,他们去了医院,在那里他们都接受了点滴。回到英国后,Morley 女士接受了她的全科医生的抗生素疗程,并花了三个星期的时间恢复。

回忆起酒店的条件,她说:'沙拉上全是苍蝇。

'我拿了一点面包和一小块火鸡,但当我切开它时,它是粉红色的

'这是在我抱怨血淋淋的鸡肉几天后,我不敢相信它还在发生。难怪人们生病了。

'我真的希望我们从来没有预订假期,它变成了一场彻头彻尾的噩梦。我们现在只能希望得到一些答案;这是我们应得的最低限度。'

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这对夫妇在五天的时间里呆了三周才两天-明星 Riu Cabo Verde 于 8 月 9 日,艾米开始出现胃痛、呕吐和腹泻。

她的症状持续恶化,最终被送往医院到医院,她在脱水后接受了点滴治疗,并于当天晚些时候出院。

假期大约两周后,她的伴侣克里斯随后变得患有相同的症状,并拜访了酒店的一位医疗专家,他为这对夫妇开了药。

艾米说:“克里斯和我有一个非常棒的婚礼并以在佛得角度蜜月作为结束,这意味着我们的梦想成真了。

'仅仅两天后,我们一生的假期就变成了地狱般的假期。我从未感到如此不适,我没有享受我们的蜜月,而是在医院的床边陪伴克里斯。

'当我开始进步时,克里斯然后开始生病了。我们的蜜月被毁了,变成了一个为期三周的噩梦,我们现在会因为所有错误的原因而永远记住。

'我们怀疑食物似乎不止一次被保留,到处都是苍蝇和动物,餐厅里还有猫。也不是您对五星级酒店的期望。更糟糕的是,我们与代表交谈,但我们觉得我们的担忧没有得到真正解决。

'我们知道酒店的其他人生病时我们是,听到还有更多我不会感到惊讶。这不是你所期望的,我认为我们至少可以要求对发生的事情做出解释。”

另一位在佛得角度假后病倒的游客今年夏天,来自德比郡芬登的 46 岁理查德·马歇尔 (Richard Marshall) 前往 Riu Funana 度了一周的假期。

在他原定飞回家的前两天, 9 月 3 日,他被严重的胃部症状击倒,包括胃痉挛、呕吐和腹泻。

尽管仍然生病,他还是设法登上了他的航班但不省人事,醒来时发现自己被护理人员包围,他称之为“可怕的经历”。

理查德说酒店的食物“看起来“未煮熟”,而鸡肉在某些情况下似乎是“生的”。

他说:“苍蝇无处不在,但似乎并没有太多很多人关心的是保存食物和你期望的一样干净。

'今年的假期是我永远记住的一个错误的原因上。我从未感到如此不适,在飞机上醒来,周围都是医护人员,然后被送往医院,这是一次可怕的经历。

与此同时,另一位度假者讲述了她在佛得角一家酒店病倒近两个月后仍然病得很重,无法重返工作岗位。

Richard Marshall,46 岁,来自德比郡的芬登,说他在佛得角的 Riu Funana。他描述酒店的食物看起来“未煮熟”,鸡肉有时看起来是“生的”

46 岁的 Richard Marshall 来自德比郡的芬登,他说他在佛得角的 Riu Funana 生病后在回家的航班上不省人事。他描述酒店的食物看起来“未煮熟”,鸡肉有时看起来是“生的”

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马歇尔先生入住佛得角的 Riu Funana 酒店(如图)

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来自北威尔士 Pwllheli 的 58 岁的 Karen Edwards 和她 55 岁的搭档 David Watkinson 说他们是10 月在佛得角的五星级 TUI Blue Cabo Verde 酒店度假时生病,目前仍在康复中。

因胃病而倒下

8 月,28 岁的汉娜·史密斯和 27 岁的奥利弗·迪恩前往圣玛丽亚悦宜湾酒店度假一周。 p>

学校老师史密斯女士说:'这个假期真是令人失望。我们的症状非常严重,我们别无选择,只能去看度假村的医生,之后几周我一直感觉不舒服

'这真的打击了奥利弗假期结束时很辛苦,到那时,我们俩都没有处于合适的状态来帮助对方。回家的航班非常困难,奥利弗病得很重,我们回来后他不得不请更多的假。

'我现在希望我们能从来没有预订假期。'

Hannah Smith 和她的搭档 Oliver Dean(如图),来自伍尔弗汉普顿

Hannah Smith和她的搭档 Oliver Dean(如图),来自伍尔弗汉普顿

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58 岁的 Karen Edwards 和她的搭档 David Watkinson,55 岁,来自西北部 Pwllheli ales,10 月 2 日住在 TUI Blue Cabo Verde,但不得不缩短他们的假期,甚至在患有严重的胃阵营生病后支付了提前回家的机票费用。

这对夫妇表示他们对酒店的食物表示担忧,并称到处都是苍蝇和猫的标准“完全不能接受”。

Karen有一次,她切了一块千层面后,发现肉末是粉红色的,还没有煮过。

尽管在酒店接受了医疗救治,但他们的症状仍然存在,他们“别无选择,只能尽快离开”。

店主 Karen 于 10 月 9 日返回英国后,一直无法重返工作岗位,因为她仍“未完全康复”。

与此同时,Dave 在假期后被诊断出患有弯曲杆菌,这是一种可以从动物传染给人类的传染病。

她说:“戴夫和我还没有完全从我们在那家可怕的酒店所遭受的痛苦中恢复过来,我认为有人需要确切地解释让我们如此生病的情况是如何被允许的开发。

'我们仍然无法相信这是一家五星级的 TUI 酒店。'

另一位投诉人是 53 岁的 Lesley Breed,她来自诺丁汉郡萨顿因阿什菲尔德,她在 7 月与 53 岁的丈夫格兰特和 15 岁的儿子芬恩一起前往美利亚杜纳斯度假村。

一家人在逗留期间“都病倒了”,莱斯利补充道:“当我想起餐厅里未煮熟的肉和糟糕的卫生状况时,我并不感到惊讶。

'我记得两次打电话给客房服务卫生纸和水等基本必需品,但最终还是不得不自己去接待处。

'如果他们不能正确掌握基本知识,那就是难怪酒店会变成现在这个样子。

'需要做一些事情,这样其他人就不必经历我们所做的事情了。'

Lesley Breed 说她在佛得角 Melia Dunas 度假村逗留期间,肉“未煮熟”( pictured)

Lesley Breed 说她在开普敦的 Melia Dunas 度假村逗留期间肉“未煮熟” Verde(如图)

另一位来自林肯郡斯伯丁的 46 岁游客 Elizabeth Sutton 也被录取她在 Riu Palace 逗留期间被送往医院,症状非常严重,医生担心她中风了。

Elizbaeth 是一名美容治疗师,她曾四处旅行9 月和她的母亲帕特里夏·里德 (Patricia Reid) 一起去佛得角度过了一个备受期待的自大流行以来的第一个假期。

两天后,她开始头痛、呼吸困难困难和她的眼睛变得又痛又红。

这些症状非常严重,伊丽莎白因担心自己中风而被送往医院。她接受了药物治疗并出院。

但随后她开始出现胃部症状,包括严重的疾病和腹泻,并再次入院接受治疗点滴。经过多次注射和更多药物治疗后,Elizabeth 再次出院。

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通过旅行社 TUI 预订假期的游客报告说,他们在 Riu 酒店享用了生鸡肉和布满苍蝇的食物,并闻到了强烈的硫磺味佛得角的圣玛丽亚宫(如图)

她回到英国后症状仍在继续,她被迫请假。她仍在全科医生的照顾下,等待进一步检查的结果。

她说:“这对我来说应该是一个美好的假期,而且妈妈,这是我们自 Covid 大流行以来的第一个假期,我们预订了一家五星级酒店的住宿,希望能享受一点奢华和呵护。相反,这次旅行变成了地狱般的假期。

'房间里的硫磺味非常强烈。妈妈付钱让我们搬到新旅馆真是太糟糕了,但那时我已经病倒了。酒店的食物似乎也长时间未被揭开,暴露在苍蝇面前,酒店内外还有猫和鸟。

'我从来没有经历过这样的事情,当我第二次进医院时,我真的很害怕。

佛得角是就在非洲西海岸附近,距离英国大约有 6 小时的航程。它全年阳光明媚的承诺使其深受度假者的欢迎

佛得角就在佛得角的西海岸附近非洲,距离英国大约有六个小时的航程。它承诺全年阳光普照,因此深受度假者的欢迎

'我们觉得这家酒店,食物和设施完全令人失望,自从回来后,我在 Facebook 上收到了 130 多人的来信,其中一些人比我们先到那里,他们说他们有类似的经历。

'我很生气我仍然生活在这些症状中,但我也很幸运能够完整地回家。我觉得我们都应该对所发生的事情得到一些答案,尤其是因为它听起来好像其他人在我们住在那里之前就病倒了。在变成昂贵的医疗噩梦之后,这是我们应得的最低限度。”

Jatinder Paul,高级助理律师在欧文米切尔说,该律师事务所“为 500 多人提供支持,其中包括 200 多人仅住在 Rui Palace Santa Maria,他们最好的情况是假期被毁,最坏的情况是在萨尔地区逗留后他们的健康受到严重影响佛得角”。

专门研究国际人身伤害案件的保罗先生继续说道:“这些酒店应该有这么多人受到影响,在同一旅行社旗下的同一地区,给我们所代表的人们留下了很多关于今年夏天发生在他们身上的问题,我们决心帮助他们找到答案。”

TUI 发言人告诉《每日邮报》:“我们很遗憾听到佛得角的这些经历,但由于现在这是一个法律问题,因此不宜发表评论。

'我们想向客户保证,我们会定期审核我们所有酒店的健康和安全方面,在包括卫生。”


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