Ticketmaster 已发表声明，就本周早些时候的票务失误向 Taylor Swift 及其粉丝道歉。
流行巨星斯威夫特周五表示，在她确信 Ticketmaster 可以处理大量需求后，看到粉丝们为她即将到来的美国巡演努力争取门票，这让她感到“极度痛苦”。
p>许多希望为斯威夫特的 Eras 巡回演唱会、她五年来的第一场音乐会找到座位的人说，他们等了好几个小时，并在本周的预售期间多次被踢出 Ticketmaster 网站。
斯威夫特在 Instagram 上说，“眼睁睁地看着错误发生而没有追索权让我感到极度痛苦”。
她说她“不会为任何人找借口”，因为售票员多次向她的团队保证，他们可以应对激增的需求。
Ticketmaster 为 52 个 20 座城市的大多数演出提供座位-日期为 3 月至 8 月的美国体育场之旅。
Ticketmaster 表示想向“泰勒和她所有的粉丝——尤其是那些有试图买票的糟糕经历”。
该公司表示，它正在努力支持其技术，“以满足泰勒斯威夫特时代之旅的需求所设定的新标准”。
SeatGeek 出售了在德克萨斯州和亚利桑那州的几场演出的门票，还报告了长时间的等待，敦促歌迷“请耐心等待”。
SeatGeek 没有立即回应置评请求。
本周早些时候，Ticketmaster 表示，数百万人对斯威夫特的巡回演出产生了前所未有的兴趣，并迅速解决了演出期间的技术问题预售。
它取消了原定于周五面向公众的销售。
Swift 说它“真的很棒”240 万人已经买了票，“但我真的很生气，因为他们中的很多人都觉得自己经历了几次熊袭击才拿到票。”
这位反英雄歌手说她“试图找出未来如何改善这种情况”。
几十年来，Ticketmaster 经常激怒艺术家和粉丝。
Ticketmaster 在 Taylor Swift 门票需求下扣
阅读更多Live Nation 和 Ticketmaster 在 2010 年的一项交易中合并，该交易得到了司法部的批准，尽管一些立法者和音乐家担心合并后的公司会变得过于强大而反对。
围绕斯威夫特巡回演出的混乱促使人们呼吁美国政府拆分公司。</p>
反垄断专家表示，与过去相比，这种争论可能会得到更容易接受的听众，尽管这将涉及一个漫长的过程。
对于那些没有获得 Eras 巡演门票的人，斯威夫特说她希望为“我们提供更多机会大家聚在一起唱这些歌。
32 岁的斯威夫特在 10 月发行了她的第 10 张录音室专辑，即流行唱片《午夜》。
在 Eras 巡回演出中，她承诺她的职业生涯专辑会大放异彩。
路透社
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