如果说去年是#hotvaxsummer（直到 Omicron 有了其他想法），那么 2022 年的夏天可以被称为#hotmallsummer，前提是购物中心和商业街开设的高级时装店的数量可以作为指导。< /p>
在 COVID 高峰期，在线完成的零售额比例跃升至历史新高，这要归功于长期封锁，尤其是在维多利亚州，以及人们担心从自动扶梯扶手上感染冠状病毒（我们现在知道，这要归功于气溶胶科学，非常低）。
Aje Athletica Highpoint、Mecca Double Bay、Mimco Chadstone 的新店（从左上顺时针方向） , Mecca Sorrento。
但随着澳大利亚人在很大程度上学会“与 COVID 共存”，即使病例数量上下波动，昆士兰州恢复了一些关于戴口罩的建议，那里前往商店和实体零售店的人数有所增加。圣诞节早期的邮政截止日期——大多数普通包裹还有三周——是更多人也可能选择亲自购物的另一个原因。
”昆士兰科技大学营销学教授加里·莫蒂默说。
莫蒂默说，2021 年 11 月，澳大利亚人在网上零售购物上花费了 44 亿美元，但到 2022 年 9 月，这一数字已降至 35 亿美元。< /p> 扩展模式... Aje 联合创始人 Adrian Norris 在Bondi Junction Athletica 商店。
这并不是说人们不购物——他们在购物。毕马威澳大利亚零售主管 Lisa Bora 表示，消费者不会去商店不只是为了买东西，而是为了“强大的品牌体验”。她说，在 COVID 之前，店内销售额以 4.4% 的速度增长，现在每年以 9.7% 的速度增长。
因此，这不仅仅是“建造它，他们就会来”的情况”，但更多的是构建它、储存它，添加一些营销人员早餐吃的“惊喜和喜悦”，然后他们也许就会来。
Mortimer 怀疑将近 10 亿美元销售额已从线上转回实体零售，各大品牌纷纷在圣诞节前热潮中开设新店和升级现有店面。
广告在过去几周和未来几天内有新店开张的品牌包括麦加（新南威尔士州双湾，维克索伦托）、Mimco（维克查德斯通和新南威尔士州悉尼中心）、Venroy（拜伦湾）、Scanlan Theodore（华盛顿州 Emporium、维克和克莱蒙特）和 Aje Athletica（维克海波因特）。
自 Aje 于 2021 年年中推出其运动休闲子品牌 Athletica 以来，该公司已在新南威尔士州、西澳大利亚州、昆士兰州和南澳大利亚州开设了14家门店。联合创始人阿德里安·诺里斯 (Adrian Norris) 解释说，很难在维多利亚州获得零售空间，这就是该州本月才开设第一家门店的原因（第二家门店位于唐卡斯特，将于 12 月开业）。
拜伦湾的度假者可以在新的 Venroy 商店购买他们的零售产品.
“每个人都对品牌施加很大压力，要求他们在正确的时间正确的时间做事，但生活并不总是完全按照计划进行，”他说.
Bora 表示，任何在 2022-23 年开设新店的品牌都必须了解顾客的购物行为，包括在家工作的情况协议。她告诫品牌不要开设太多或太大的商店，并表示零售商需要在物理空间中仅仅提供产品系列可用性的体验。
“人们正在寻找进入物理位置的理由；他们可以在网上购买您的产品系列和许多其他产品，而且送货速度越来越快……您需要用经验来吸引人们光临，”她说。
Norris 认为 Athletica 商店是平静、灵活的空间，植根于时尚——“不是一家快速、荧光灯照明的体育用品商店”——可用于举办活动，例如健康会议。虽然他了解零售业的技术趋势，例如元宇宙和虚拟试穿，但他并不急于注册。为什么要在屏幕上向某人展示紧身裤的外观，因为您可以吸引他们进来试用它们？当他们这样做时，确保他们得到优质的服务和自我照顾的感觉，就好像他们刚上完瑜伽课或做了按摩一样。
Scanlan Theodore 的商店以当代艺术和仿古家具着称，以吸引以设计为导向的购物者。
“我们正处在一个更难说服人们购买东西的时期，因此您希望客户交出钱的每一次体验都是美好的，”他说。
< p>Scanlan Theodore 的零售主管 Helen Marshall 对此表示赞同，这就是为什么在经验丰富的室内设计师 Don McQualter 的领导下，该品牌在其商店中摆满了设计师家具和当代艺术——无法在网上轻易复制的特色。新的 Emporium 商店包括一盏 1940 年代的 Murano 玻璃吊灯、中世纪家具和一间带自己酒吧的 VIP 购物套房。Mimco 了解到，新外观也可以直接影响销售。自上个月开设 Chadstone 店以来，销售额增长了 25%，营销主管 Sonya Bennett 说（悉尼中心店将于 12 月 1 日开业）。
LoadingCommonwealth 零售和多元化行业执行经理 Jerry Macey Bank 表示，大多数消费者将继续获得“生活必需品”——杂货、宠物食品、药品——在 COVID 后交付，而实体店将提供灵感、娱乐，尤其是对年轻人而言，这是一种参与循环经济，例如回收或时装租赁服务。
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