多达 100 万澳新银行、西太平洋银行和联邦银行的客户在出售无用的消费者信用保险后,将分享价值 1.26 亿澳元的和解。
CBA 已同意支付 5000 万澳元,澳新银行 4200 万澳元和 Westpac 2900 万美元,但不承认有任何不当行为,在客户使用信用卡或个人贷款时出售保险。
QBE Insurance 正在就与 ANZ 产品相关的销售保单支付 500 万美元
和解协议仍需法院批准,并在 2019 年针对澳大利亚国民银行采取了类似行动,为 50,000 名客户带来了 4950 万美元的净收入。
律师 Slater 和 Gordon 表示,该银行的许多客户由于他们已经失业或已有健康状况或残疾,他们不太可能能够提出索赔。
有些人从未同意购买保单,没有被告知保险是可选的,或者没有被告知他们会是 char
来自昆士兰州的首席 CBA 原告 Kristy Fordham 尽管当时没有工作并且患有严重的健康状况,但她在没有要求的情况下被出售了贷款保护,这使得她没有资格申请。
“我相信银行很清楚我们无法从他们的产品中受益,但他们还是故意将它们卖给我们,”她说。
“我们都很脆弱,否则我们在我看来,他们本来不需要贷款,但他们却利用了这一点。”
来自昆士兰州的首席 ANZ 原告 Tracey Reilly 在未经同意的情况下被出售了 ANZ 信用卡保护政策但当她前来提出索赔时,却被告知她不符合资格,因为她之前有症状,后来被诊断为癌症。
“我很高兴这项工作取得了很好的成果,”她说。
“现在至少人们可以将他们支付的一部分退还给他们,因为有些人正在经历一段艰难的财务时期,所以每个 d ollar 会有所帮助。”
来自西澳大利亚州的西太平洋银行首席原告罗杰·坎普(Roger Kemp)不记得购买了他的灵活贷款还款保护保险,但在有机会提出索赔时也没有资格。
Slater 和 Gordon 表示,将直接联系有资格参与和解的客户。
“与大银行较量绝非易事,但我们很高兴我们能够解决这些集体诉讼,符合条件的客户将受益,”集体诉讼高级助理 Alex Blennerhassett 说。
“集体诉讼是人们可以对包括澳大利亚四大银行在内的大公司提起诉讼的一种方式。”
澳新银行、CBA 和西太平洋银行在声明中注意到了和解。
澳新银行在声明中强调,和解不承担任何责任。
CBA 表示此案与此案有关2010 年 1 月至 2018 年 3 月期间出售的保险。
西太平洋银行表示,和解已在其财务业绩中公布s 今年和 2019 年之前销售的保险有关。
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