澳洲由于粉丝要求退款,Dua Lipa 演唱会因网站崩溃而推迟,Ticketek 遭到猛烈抨击

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Dua Lipa 的粉丝们在 Ticketek 的网站和应用程序崩溃后,成千上万的人在她的音乐会场外排队数小时后,纷纷涌向 Ticketek。

周三晚上,悉尼 Qudos Bank Arena 外出现了巨大的队列,等待这位流行歌星的表演,此前人们唯一可以访问门票的应用程序和网站崩溃了。

粉丝们被迫在他们的电子邮件中搜索他们的票务代码确认,门工作人员在让任何人进入之前手动检查每一个。

许多人在晚上 9 点之前仍被困在体育场外——在 Lipa 上台后半小时。

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Dua Lipa 粉丝在系统故障导致数千人被迫在她的演唱会外排队数小时后,Ticketek 已经释放了他们的力量

许多人在晚上 9 点之前仍然被困在体育场外——在 Lipa 上台半小时后

许多人在晚上 9 点之前仍被困在体育场外——在 Lipa 将登台半小时后

Lipa 将她的音乐会推迟了半小时以上花一个小时让她的粉丝们进入体育场 - 但许多人因为排长队错过了揭幕战。

Ticketek 周四向客户道歉,但很快就被厌烦的顾客在其社交媒体账户上盘问。

在另一篇广告即将为表演者 Kae Tempest 演出的单独帖子中,愤怒的顾客转向发推文抱怨。

'到那时你会修复你的网站吗?'有人在推特上回复。

'应该是一场精彩的演出……如果您的网站和应用程序正常运行,那么您就是无用的工具!成千上万的孩子在@qudosbankarena 哭泣,因为他们无法进入#DuaLipa,另一位写道。

Ticketek 在另一条推文中被厌烦的客户烤了,票务公司为即将上映的表演者 Kae Tempest 发布了一条推文 < p class="imageCaption">Ticketek 在另一条推文中被厌烦的顾客盘问,票务公司为即将上映的表演者 Kae Tempest 发布了一条推文

中断被理解为演唱会使用的票务应用崩溃

据了解,此次中断是由用于音乐会的票务应用程序崩溃引起的

“是的,我们今晚可以退款吗?”。

'真是个笑话,'另一个说。

Ticketek 的母公司 TEG Media 向受影响的粉丝道歉。

'Ticketek 昨晚遇到了两个系统之间的连接问题,导致一些歌迷无法进入 Qudos Bank Arena 的 Dua Lipa 音乐会,'一位发言人告诉《每日邮报》澳大利亚。

'问题在晚上 8 点 30 分前得到解决,粉丝可以正常入场。

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'Ticketek 向受此问题影响的粉丝道歉。'

Lipa 在晚上 9 点之后登台时感谢粉丝们的耐心。

这位 27 岁的年轻人正在澳大利亚进行她的 Future Nostalgia 巡演。

周三的音乐会是她周六在布里斯班演出后在悉尼举行的第二场演出。

她将于周五前往墨尔本演出两场演出,然后飞往阿德莱德并于 11 月 16 日结束在珀斯的巡演。

悉尼 Dua Lipa 音乐会外排队,票务应用程序错误导致数千人滞留(如图)

悉尼 Dua Lipa 音乐会外的队列,票务应用程序错误导致数千人滞留(如图)


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