Robodebt 皇家委员会获悉，联盟时代的英联邦官僚们感到有压力寻找新的方法来控制潜在的福利欺诈和违规行为。
对于在 Catherine Holmes SC 之前，委员会第一次听取了人类服务部的意见，该部最初提出了税收数据匹配计划，该计划后来被称为 Robodebt，作为政府追讨债务的一种手段。
该机构的前国家合规风险经理斯科特布里顿告诉委员会，该部门“工作不堪重负”。
“在时间......我有一个非常大的分支机构，”布里顿先生说。
“我粗略地称它[该部门]为'大机器'，因为有很多运营活动，大量的处理，大量的员工，很多问题，只是一般的日常挑战……只是一般的管理类型的挑战。
“压力肯定越来越大，可能……从 2010 年开始，2012 年，经过反思，我们开始看到措施通过，我们有机会开始考虑现代化合规活动，”他说。< /p>
布里顿先生告诉调查，国土安全部的工作人员承受着“内部”压力，要求为部门节省新的预算。
“通过这个在此期间，我们不断被要求提供新想法、新提案、新概念、额外的节省——这本身就造成了额外的压力，”他告诉调查。
“这些都是旨在节省开支的措施……为政府带来经济回报。”
委员会获悉，在发现福利接受者可能造成“可能数十亿美元”的大量潜在违规行为后，该部门制定了该计划".
"我们被工作压得喘不过气来，应付不了混乱，”布里顿先生说。
“从历史上看，[客户]在福利计划中存在大量违规行为。”
Britton 先生说，不合规是指“客户提供的信息与特别是从税务局或其他数据来源获得的信息之间的潜在或实际差异。”
协助委员会的顾问安格斯·斯科特询问布里顿先生是否存在“该部门没有能力调查的大量潜在违规行为”。
“这是正确的”布里顿先生回答道。
“[而且]您感到压力越来越大，需要设法以某种方式调查这些潜在的违规行为？”斯科特先生问道。
“是的，我做到了，”布里顿先生说。
“我说得对吗，如果可以调查这些潜在的合规性，可以收回大量资金吨o 联邦？”
“没错，”布里顿先生说。
“我对你的证据的理解是，这并不罕见何时考虑预算，以便您的分支机构寻求确定增加合规活动的方法，从而为预算目的为联邦增加储蓄？”斯科特先生问道。
“是的”布里顿先生回应道。
委员会听取了布里顿先生在 2017 年提名前人类服务部 (DHS) 主任杰森·赖曼 (Jason Ryman) 的澳大利亚日成就奖，以表彰他在领导“在线合规干预”项目——后来被称为 Robodebt 计划。
“我不记得收到任何消息说他在我提出的提名中取得了成功，”先生Britton 说。
这项位于布里斯班的调查正在研究使用税务局数据和收入平均的计划是如何制定和实施的
由于部分债务追回对象采取了法律行动，它被认定为非法后，于 2019 年被废弃。
律师针对那些被错误追债的人提起集体诉讼，最终与英联邦达成和解并偿还了 7.21 亿美元的追回债务。
在没有回应的情况下提出的债务
委员会看到了一封来自高级官僚 Owen Lange 于 2015 年 5 月发给 DHS 的 Ryman 先生的电子邮件的前合规风险总监，抄送 Britton 先生，关于该计划的“试点计划”。
它说：“我们将拥有 % [百分比] 的客户尽管我们邀请了他们不联系，但这些客户将在第 21 天时提出债务。”
Jason Ryman 回信：“你的评估是正确的......我们的想法是那些选择不联系的人对信中的信息以及我们将在计算债务时应用的过程感到满意。”
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“假设有人选择不回复这封信，”布里顿先生说。
The委员会还显示了一个图表，附在电子邮件中，该图表显示了“迄今为止启动的所有案例的总体响应状态”，其中显示共有 58% 的客户“在规定的时间内没有联系（21天）。
询问听到这意味着“匹配数据已经/将被应用到客户的记录中”。
当被问及是否国土安全部工作人员调查了客户没有回应的原因，布里顿先生说，国土安全部工作人员有时会在第七天左右打电话给他们，看看他们是否收到了债务信。
“这是尝试更好地了解信息的举措之一影响行为以回应并澄清细节，”布里顿先生说。
'我们掌握的最佳信息'
Ryman 先生在周二下午提供了证据，并就该计划的核心数据匹配方法受到质疑。
算法匹配收入数据平均超过一年会产生债务，但调查得知该计算存在缺陷，因为福利是基于每两周的收入，可能会发生变化。
“你理解这个假设吗对于许多社会保障接受者来说，这不是真的吗？也就是说，假设接受者每两周获得相同数量的收入？”斯科特先生问道。
莱曼先生回答：“是的。”
"这个系统是如何在此基础上建立起来的？你的想法是什么？ ......因为对于大量的接收者来说，情况并非如此，”Holmes SC 专员问道。
“当时的想法是......这是关于使用我们当时拥有的最佳信息做出决定，”赖曼先生说。
“考虑到正在考虑的这个过程中固有的假设的性质，您是否想到过，该计划在最终推出会是非法的吗？”Scott 先生问道。
Ryman 先生回答说：“不。”
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