一对夫妇在他们位于 Kilmarnock 的四居室住宅中安装了智能电表后，对支付高达 13,000 英镑的天然气和电费表示“恐惧”。< /p>
Stewart 和 Gayle Neely 通常密切关注他们的账单，每月支付 156 英镑的燃气和电费，上个月涨到了 177 英镑。
但在查看了供应商 OVO Energy 网站上的余额后，Stewart 震惊地发现一夜之间就飙升至超过 13,000 英镑。
< p class="mol-para-with-font">据《每日记录》报道，当他上周一登录时，这位 54 岁的老人发现他的账户已从 189.99 英镑的贷方变成了 13,037.71 英镑的债务。
Stewart 和 Gayle Neely 通常会密切关注他们的账单和每月支付 156 英镑的燃气和电费，上个月涨到了 177 英镑
这对夫妇最终发现，OVO 的一名特工不小心输入了他们的气体读数而不是电流，Gayle 说
警察斯图尔特打电话给公司询问这笔巨款时，再次惊恐万分，处理人问他是否愿意结清余额电话。
这个孩子的父亲甚至声称，之前的仪表读数已根据更高的账单进行了调整。
这对夫妇认为就在几周前他们安装了智能电表时，他们开始感到困惑。
这对夫妇认为，当他们安装智能电表时，混乱就开始了Gayle 说，就在几周前
他们最终发现 OVO 的一名特工不小心输入了他们的气体读数而不是电力读数。
直到苏格兰的《星期日邮报》要求该公司解释该法案时，该公司才解决错误。
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OVO 向家人道歉，并告知他们昨晚已修复错误，并为他们的账户充值 150 英镑以示善意。
Stewart说：“去年他们接管 SSE 后，我们改为使用 OVO 能源来供应我的天然气和电力。
'我们的帐户始终处于信用状态，但由于成本上升，我一直密切关注账单和使用情况。'
OVO 向家人并告知他们昨晚已修复错误，并为他们的账户充值 150 英镑以示善意
48 岁的盖尔说经过几天的混乱，她接到了供应商的“好电话”，让她做好了一切准备。
《星期日邮报》采访时，An OVO 的一位女发言人说：“我们对尼利夫妇感到非常抱歉。我们已经纠正了错误，他们已经接受了善意金额，对造成的不便表示歉意。
英国各地的家庭都面临着飙升的能源账单，随着生活成本危机的持续和气温下降，许多人密切关注他们的账单.
上个月成为总理后，杰里米·亨特宣布政府将大幅将其支持计划从两年缩短至六个月。
< p class="mol-para-with-font">该计划旨在在能源价格飙升的情况下将家庭年平均账单保持在 2,500 英镑以下，该计划将在 4 月被取代，这可能会迫使数百万家庭的账单上涨。澳洲中文论坛热点
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