许多愤怒的投注者指责新闻集团支持的投注集团 Betr 停用了他们的账户,以防止他们获得墨尔本杯奖金。
在 Betr 有争议的 100-1 赔率提议被接受后,消费者不满数十万人。由赌博企业家 Matthew Tripp 和 Andrew Menz 领导的小组祝贺周二支持 Gold Trip 赢得墨尔本杯冠军的人,并表示 Betr 已在当天结束前支付了所有赌注。
但是,一些失望的用户表示,他们的账户在没有任何解释的情况下被停用。
Betr 周三致函所有被暂停的用户,要求他们核实账户的卡详细信息,否则将面临永久暂停。北领地赛马委员会,即 Betr 执照的主管机构,防止更好的人在簿记员处持有多个账户。
“我们的系统检测到您使用银行卡存款注册到另一个 Betr 帐户持有人。使用与客户帐户详细信息不匹配的卡违反了我们的条款和条件,”Betr 在周三下午发给受影响用户的信中摘录。博彩公司拒绝置评。
在 Gold Trip 战胜最受欢迎的多维尔赛段后,Betr 险些避免了 2000 万至 5000 万美元的损失结尾。相反,它将支付 10,000 名支持 Gold Trip 的人每人 1000 多美元。
自 Betr 于 10 月推出以来,已有超过 300,000 名客户加入,其中包括 100-1 的优惠。本月早些时候,Betr 遭遇了一系列应用内问题,其使用量远远超出预期,这引起了一些人的怀疑,这家初出茅庐的公司可能已经超出了它的深度。
Betr 被指责比它咬得更多周一晚上晚些时候,当它向客户发送短信,要求他们接受 150 美元的投注券以换取他们在多维尔传奇的投注时,它可能会咀嚼。批评者和媒体报道还指出,Betr 自己押注与竞争对手 Tabcorp 的热门赌注,将其曝光率减少约 1000 万美元,这是恐慌的迹象,但这是博彩公司相对标准的做法。
广告Betr在运行后的第二天也遭到了新南威尔士州监管机构的指责在新闻集团的报纸上就其赔率进行了一场激进的营销活动,现在正在对其是否违反该州的诱因法进行持续调查。
一位不愿透露姓名的表格指南分析师,表示他预计 Betr 的快速增长将“适得其反”。
“到目前为止,Betr 的应用程序完全是一团糟,”分析师表示,并补充说,鉴于市场竞争的需求,这是一种耻辱。
“个人投注者有太多的责任去追逐博彩公司以获得他们的奖金,而且许多笨拙的应用程序缺乏全面的沟通和服务。”
其他人,包括半职业投注者 Bryce Parker,为博彩公司辩护。 “我没有得到 Betr 的负面影响,”他说。
“在我看来,延迟付款和糟糕的客户服务对于这样的赔率来说并不是一个糟糕的代价。他们不会强迫您注册。我不会贬低日常投注者有机会赢得 10 美元的大奖,”帕克继续说道,并补充说他认为澳大利亚的赌博场景已经变得难以取悦。
竞争对手博彩公司 Neds 的所有者Entain 和 Ladbrokes 周三表示,今年墨尔本杯的收益增长了 30%,其中对 Gold Trip 的投注占了近 3%。没有其他博彩公司向该刊头披露他们的营业额。 Victoria Racing Club 报告称,去年的墨尔本杯投注收益率为 3.728 亿澳元,比 2020 年增长 1.9%。
Entain 首席执行官 Dean Shannon 表示,这很容易成为该公司在其单场比赛中的最大赌注。 10 年的历史和新南威尔士州的同步比赛提高了性能。
“大舞肯定增加了这一天。在去年杯赛日的标准悉尼比赛中,对那场比赛的投注增加了 300%,因此这表明这些大型赛事相得益彰,”香农说。
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