瑞安航空的一位客户声称，他和其他几名乘客登机时发现他们在飞机上的座位根本不存在。
10 月 21 日，伦敦斯坦斯特德机场的 Gerry Harrington 和其他大约 8 名困惑的乘客在意识到他们的一排座位不见了后，被留在了飞机的后部。
度假者原定飞往都柏林，并被安排坐在飞机的第 35 排。
然而，62 岁的哈灵顿先生说，他们很快意识到这架飞机只升到了第 33 排。
Gerry Harrington，如图，正计划从埃塞克斯的斯坦斯特德机场飞往都柏林参加 Subbuteo 锦标赛
Ryanair 工作人员试图解决问题，但航班已超额预订
飞机原定于晚上 10:05 离开斯坦斯特德但延误了直到晚上 11:34 - 这意味着它直到周日凌晨 12:28 才到达都柏林
Harringto 先生来自萨福克郡黑弗里尔的 n 拍摄了一段视频，显示他和其他人挤在飞机后部的一个空间内等待了解发生了什么。
视频显示一名身穿防弹背心的男子通过无线电寻求帮助以解决问题，并建议乘客待命。
然后摄像头向哈灵顿先生说：“这里的每个人都为座位付费，为座位付费，为座位付费。
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分享“我们被困在飞机后部，因为他们超额预订了，不，他们派了一架较小的飞机。”
后来提供了超额预订的乘客每人 250 英镑，还有一个过夜的地方，直到第二天早上下一个可用的航班。
Harrington 先生上周在 Facebook 上发布了关于这一事件的信息（OCT 26），写作：'享受人们。斯坦斯特德机场，10 月 21 日，星期五。
'他们派出的飞机太小，无法搭载所有乘客。'
数十人在剪辑上留下了评论，而有些人甚至发现自己处于同样的境地。
瑞安航空为那些被拒绝登机的人提供了 250 英镑的现金、一个过夜的房间和第二天早上飞往都柏林的航班
一个人说：'我认为这是一个简单的例子。
'Ryanair onl y 运营两种类型的飞机。正在慢慢被波音 737-800 Max 取代的波音 737-800AS。
'我在猜测（它只是在猜测，因为我有有足够的信息来找到您的日期和路线），您计划乘坐 Max，有 197 个座位，但收到的是旧的 800，只有 189 个座位。
'我希望在 oper 中有一些过度劳累的小伙子都柏林的国家意识到最初的飞机正在使用技术，并且他可以迅速让另一架飞机和机组人员非常巧妙地覆盖。
'不幸的是，他忽略了九个座位的差异。我怀疑登机口的工作人员甚至不知道它应该是 Max，直到最后几名乘客试图登机。
'很遗憾它破坏了你的旅行，并且我希望你得到足够的补偿。'
另一位写道：'这是瑞安航空的典型。从来没有任何交流。
'他们非常清楚替换飞机不会有足够的座位。你不会从他们身上窥视。'
第三个评论说：'7 月份发生在我身上。不敢相信这还在发生！'
Harrington 先生说他和他的朋友们要去都柏林参加他们可能会错过的 Subbuteo 锦标赛。他和他的朋友们离开了这架飞机，因为飞机上的其他人周末要返回爱尔兰的家中
今天讲话时，哈灵顿先生说：“我们正前往都柏林要参加 Subbuteo 锦标赛，但当我们上飞机时，我们正在寻找我们所在的那排不在那里。
'它发生在一个人很少，突然我们都站在飞机后部，没有座位，每个人都想知道会发生什么。
'每个人都在出示他们的登机牌和很明显，某处出了差错。
'瑞安航空告诉我们，如果我们下车，我们每人可以拿到 250 英镑，他们会放那天晚上我们起床，早上给我们安排了航班，但我们会错过比赛。
'那架飞机上的人需要回家我们不是，所以我们确实下了飞机。'
瑞安航空的一位发言人说：“由于飞机更换，这架从伦敦斯坦斯特德飞往都柏林（10 月 21 日）的航班上的极少数乘客在第二天被转移到其他航班。
'受影响的乘客已获得过夜住宿，并将获得赔偿。
'Ryanair 对由此造成的任何不便向这些乘客表示诚挚的歉意。'
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