据The Age报道:
近日,墨尔本一位知名外科医生打赢了一起诽谤官司,这一切都始于对她诊所的 Google Review 评论。
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Korana Muuski 是墨尔本一位享有盛誉的血管外科医生。
但有一天,她诊所的谷歌评论中意外留下了一条差评...
2020 年 9 月,一位自称戴夫·克罗斯 (Dave Cross) 的网友对 Dr. Musicki 的诊所发表了负面评论。这条评论是这样说的:
糟糕的经历,他们急切地想把我放在手术台上,但后来没有人跟进......
他们对费用含糊不清,我最终支付了巨额账单......
有操作没问题,但总体来说是差评,操作后没有回访...
Musicki 博士收到这条评论后,他想来想去,想不出有什么时候服务过这样的病人。
博士。 Muuski多次尝试与谷歌取得联系,试图让谷歌删除这条评论,或者提供所谓患者的联系方式,以便他们跟进。
不过,谷歌拒绝删除这篇文章,也拒绝透露这篇差评作者的身份。无奈之下,Muuski 博士直接对这家科技巨头采取了法律行动。
在法庭命令下,Google 终于揭露了发表评论的 Dave Cross 实际上是化名!
此外,Muuski 博士还获得了与该帐户关联的电子邮件和电话号码。
看到邮件和电话后,Muuski 博士震惊了!她立即认出了电子邮件和电话的主人——Erik de Tonnerre,她以前的学生!
法庭资料记录显示:de Tonnerre于2018年获得墨尔本大学医学博士学位。
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博士。穆斯基还多次尝试联系德·托内尔,想知道他为什么要激怒这位曾经的学生。
在多次接触未果后,Musicki 于去年 8 月对 de Tonnerre 采取了法律行动。
De Tonnerre 也未能回应法庭传票,Muuski 博士寻求缺席判决。
法官的审判也基本支持了Muuski博士的上诉。法官认为,这条负面评论传达了 Muuski 医生为了一己私利而强迫患者接受手术的意思……
作为一名外科医生,她失败了提供适当的术后医疗跟进......她利用了她的客户,在要求时没有提供明确的价格......
她给了patient bringed a negative experience... 这条差评在网上发布了18个月,但已经无法统计有多少人看到了。
法官表示:原告的利益会因此受到怎样的损害还有待观察,但她仍然有权获得一定的补偿诽谤被告人。
de Tonnerre 已被勒令支付 Muuski 博士的所有法律费用,并将举行进一步的听证会以确定其他相关损害赔偿。
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