新州工作安全局(SafeWork NSW)近期对外送员的安全问题进行调查后,要求悉尼6家外卖公司限期改善。
调查过程中发现,这6家公司出现外卖骑手穿着人字拖送餐、在电车前抢道,甚至有一辆送餐的电动车上乘载2人的乱象。
Uber Eats、Hungry Panda、Menulog、Deliveroo、Yellow以及Chowbus已在上周收到工作安全局的通知,要求各公司在4月14日前进行改善,否则将面临起诉及3,600澳元罚款。
此前,检查人员在悉尼各地进行调查,但只发现一名送餐员在骑行时遵守安全规定。
违反工作健康和安全法规的行为包括骑行过程中使用手机,以及夜间骑行未穿着反光背心。
新州优化厅(Better Regulation)厅长安德森(Kevin Anderson)表示,鉴于去年已有四名送餐骑手死亡,导致检查员看见这些违规行为时更加担忧。
安德森说:「我们发现的违规行为包括骑手在晚上未穿着反光背心、穿着人字拖骑车、跟电车抢道、工作过程中使用手机以及让乘客搭便车。这些行为是时候该停止了,光是过去12个月内就有4名送餐骑手死亡,对此我们不会坐视不管的。」
「我们给运营商的信息很明确,就是必须永远将安全放在第一位,对于将送餐员生命至于危险之中的行为,我们将毫不犹豫地提起诉讼。因此,请提升安全性并确保送餐员了解如何保持道路安全,违者将遭罚款或起诉。」
此次突袭检查中发现,超过90%的送餐骑手个人防护装备不足。
此外,新州公共安全厅也表示,有另外60%的骑手无法证明或说出任何公司提供的安全规章。
向外卖公司所发出的改善通知书中指出,送餐平台未告知并指导送餐员安全的工作方法以及适当的安全设备。
此前,新州推出新的安全指导方针,旨在帮助外外卖公司、外送员及餐馆了解如何履行新州工作健康和安全法规所规定的义务。
指导方针包括概述该行业当前的风险,如车况维护不佳、疲劳驾驶及极端天气状况,以及外卖平台、送餐员和餐厅为了提高安全性,必须采取的行动。
Anderson表示,这份指导方针「非常清楚」地说明提高安全性的方法。
安全审查结果将提交给新州政府的联合工作小组——外卖骑手安全工作组,他们将在未来几周将审查结果提交给厅长。
去年9月,Uber Eats先是有2名外送员在碰撞事故中身亡,随后11月又有两名外送员分别在两起事故中死亡。
新州工作安全卫生厅警告,未来几周检查员将持续在悉尼街道取缔,若发现有人未遵守工作健康和安全标准,将发出改善通知并罚款。
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