Woolworths购物者发现
超市多次扫描同一物品
图源:7news
Woolworths的一位顾客近日发现超市收据上反复扫描了同一件物品的价格,该顾客已经警告其他购物者。
购物者Noreen在Facebook上分享时称,
在同一个月内,她为同一商品多付了四倍的费用!
Noreen张贴了一张收据照片,她说,她看到一盒鸡蛋不小心被扫描了两次,她感到很沮丧。
“自11月以来,我已经是第四次被多收了钱。”
“谁知道还有多少次,因为我在11月两次被扫描了15澳元之后才开始检查。”
图源:7news
“如果是机器的问题,请修复它。如果是操作员的失误,请培训他们。”
Noreen在接受采访时说,她正计划使用自助结帐功能。
她说:“当我第一次发现的时候,我回到客服中心,服务人员说这是机器太灵敏的缘故。”
“我对此不满意,我可以使用自助结帐,而不需进行两次扫描。”
“上一次我进行人工结帐的时候,出了太多错误。”
图源:7news
Woolworths的一位代表说,超市正在调查这个问题,并感谢Noreen的提醒。
这位代表说:“我们很遗憾听到您在店内的经历。”
这不是超市购物者第一次在结帐时发现扫描错误。
最近几个月,几位ALDI购物者在Facebook上也提出了类似的要求,敦促客户在离开商店之前先检查收据是否有误。
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