新西兰新西蘭Tradesman的計時計費方式, 您不可不知!
在新西兰
報價的活除外, 這裡正規Tradesman的計時方式, 嚴格來說是從他出車開始一直到離開你家, 這是新西蘭Tradesman的一慣方式, 水工,電工, 木工, handyman也都不例外, 包括工作當中出去購買材料的時間, 或去之前購買材料的時間都算在內, 而且還會收取所謂的交通費, 所以他一旦工作完畢就別跟他廢話或留他喝杯咖啡了, 請他開完invoice趕緊走人, 有些比較精明的客戶甚至不讓Tradesman在場開invoice, 要求他們之後郵寄過來, 這樣又可以省下10-15分鐘, 另一個好處就是之後有時間讓你仔細比對帳目, 而不是當下搞不清楚狀況就給了現金, 之後回想起來又覺得吃虧後悔!
以Maintenance的水工為例, 最低收費是按一個小時, 哪怕他到了你家只花5分鐘就解決問題, 滿一個小時後有的是以15分鐘或30分鐘為單位開始計費, 例如花了1小時48分鐘就會直接收你2個鐘頭工時, 如果水工上門後只花5分鐘就解決問題卻要收你一個鐘頭工時, 這時就別急著放他走, 請他順便檢查其他一些小問題, 或諮詢他一些問題也行!
之後請他開了一張正規的invoice給你, 這就是他對他的活質量的保證, 一個註冊的tradesman或正規的公司必須要gurantee他的work, 之後還有同樣或相關的問題必須一毛錢不收回來幫你修到好, 不然客戶可以不付錢或投訴, 一張正規的invoice價錢通常會包含這幾個項目, 工時, 交通費, 材料費, 最後加上GST!
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华人市场乱,楼上的您有份啊,同罪同罪。
建议看 《武侠》
没有规矩哪里来的方圆。
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谢谢楼主信息.这样收费的水工太牛了,意见同楼上几位,如果客户有的选择,同样价格,同样质量前提下,选择这样收费的可能性不大.
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呵呵 我在人家公司上班, 基本上不怎麼接私活的, 至於甚麼個規矩不是你我訂的, 合不合理也不是你我說的算, 入境隨俗阿!
只是讓許多朋友在找當地的tradesman或收到invoice時心裡有個底
覺得報價會比較便宜划算的其實是一種迷思, 通常有經驗的tradesman因為保險起見都會高估價錢, 尤其一些活中間的變數太多了, 常常會遇到比初估的多需要幾個材料或多一點時間, 像我之前的公司都會在報價之中多加個隱形的10-20%左右來cover自己的ass, 沒經驗的客戶根本就不會察覺, 理所當然的"交通費""交通時間"甚至"午餐時間""早午茶時間"也會包含在裡面, 只是不會明的列出來!
我指得是有上門看活, 白紙黑字的正規報價, 一些來路不明電話中胡亂喊價就的別拿來當成報價混為一談了, 那種叫口頭估價, 是可以變卦的!
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新西兰的Trademan,或者contractor/subcontractor都会收取交通费。你有项目在北岸,你从Pukekohe请plumber与从Northcote请plumber价格肯定不同。那么Northcote没有交通费了吗?也有。并且都算在margin里了,数额不大,客户不大会察觉。
工具损耗也如此。工具,汽油,运费,甚至电话费,这些都是公司的overhand,每一个项目,客户都要分担。有些Trademan能够合理掌握交通,采买,人力,这样handover分摊到客户身上就少,报价也容易被客户接受。
我们2周前在西区有个项目,供货商不能及时发送材料到工地。我们的木工就要自己去购买。之后木工给我们的账单就是:约150块的材料费,200多块的,人工,时间,交通。新西兰就这样的。有些报价可能会很便宜,但是客户一定要仔细看quote,尤其是Expire date, Including list,exclusion item。里面很有玄机。
在正规供货商或者服务商消费的时候,客户往往已经交付了maintenance fee,可能数目很小。否则,哪里会有guarantee 啊?
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羊毛出自羊身上
工具损耗费当然是有的, 洋人一般称作 consumable 里
还有在周末或假日的 call out charge, 也是非一般华人能接受的, 能DIY的都请尽量DIY
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沒錯! 周末,假日或after hour的call out費用會比平時日要高, 通常工時是收1.5至2倍, 我見過最狠的是Xmas前夕跟當日, 收到3至4倍, 一小時$70的工時直接變$210-$280, 不過生意卻好得要命, 因為大部分水工都放假去了!
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跟那些本身就是自视自私狭隘的人是很难讲道理的,狡辩哪里有止境呢。
没有规矩就不成方圆,不懂规矩就认真老实听听学学。
否则就自己到处生气吧。
气死是不偿命的。
哈哈
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千万别小看有牌照的水工,电工,木工。他们很有技术,也很重要。他们责任很大,他们的工作往往关系到客户的Health & Safety。考到一个水工,或者电工的牌照比一个新西兰的本科学历还要难呢。西方国家人工本身就高,时间也是成本,有些收费看似很高,其实是符合本地的实情。
如果我们需要节省开销,可以DIY,很多建材市场提供workshop以及DIY手册;小问题及时修理;勤检查勤维护。对于比较困难的项目,多问问懂行的朋友,多比较Quote。Kiwi也是这样做的,谁都希望节约一些嘛。
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这不是道德与否, 也不是宰到一个算一个, 是法例規定的啊。假日上班, 雇主必须给雇员不小於1.5倍的工资及一天的补假。这费用谁来付阿?
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哈哈, 俺以前在洋人公司打工的年代就时有发生, 对假期要求急修的新客戶, 不论工作时间多久, 一律按一天起算, 有多沒小。愿者上钩
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其实LZ在这里只是说明一般华人不清楚的地方, 沒争论必要, 以后习惯就好。
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等等等等等等等等等等等等v
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哪有嫌功夫跟尔等扯淡-----------
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节假日涨价很正常,上个月一周五公司printer出问题,打电话要求维护,正常应该不收费的,但是因为遇上周末,要求交$240加急费,要人加班自然要出钱,遇上了不能等也没办法
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我觉得你这样收费算法是见一个狠宰一个,我不找这样收费的水工
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肯定是要先报价的,我也不会找这样的水工
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我是业内人士,我只能说,按时间收费是最便宜的收费方式,只有给朋友干活的时候才这么算。比如说换个马桶,半个小时的活。按时间算的话收60块钱就回家了。如果直接问换个马桶多少钱,不按时间按活算,估计150块钱以内的价钱找不到水工来做这个活
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多谢分享,。
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谢谢楼主分享,非常实用的信息。