新西兰求助,关于退机票
在新西兰
我在某华人旅行社买了两张去香港的汶莱航空特价票,$850一张,两张$1700。家里突然有事,回不去了,所以要退票。结果说旅行社说航空公司要扣去一半以上的价钱,加上手续费,到手一张机票只剩$300,而且旅行社说三个月才能收到退款。这样我就损失$1100了。心疼啊。请问大家遇到过这种情况吗?会不会是旅行社把机票钱扣去一大半了?如果是,有没有什么地方可以投诉他们?请有经验的朋友指点一下。谢谢!我联系汶莱航空了他们说退票的事我只能联络我买票的旅行社。我再也不会买汶莱航空的机票,也不会跟这家旅行社买票了。
评论
很正常,,越是便宜的票,,它的改票和退票的条款就越苛刻...甚至有些连退都不能退的呢...
一般的特价退票航空公司都会罚您大概300-400左右一张的罚金!!!
评论
文莱的那个特价退票费是很贵的,而且退票一般的步骤都是1--3个月。这个和旅行社无关,都是航空公司文件上清清楚楚写着的,这些也都是航空公司规定的。