在新西兰
A&E 简介
A&E作为国际化专业教育机构, 总部设立于新西兰奥克兰，并在宁波设有分公司。我们的使命是“让全球优质教育和服务便捷共享”。这些年来“为K12学生提供学业, 职业的智能规划平台和对应的服务分发。”这一愿景而不懈努力。同时我们致力于推动中国和新西兰，澳洲，美国，英国城市之间广泛的教育领域交流合作。为学生和教育工作者提供在线平台。开展面向未来教育的线上结合线下的STEAM等一系列创新课程。 目前已经成功推动80多所学校，围绕“以学生为中心”的教育模式下的多元合作，实践打造中外教育对接的基础设施。
职位综述:
作为公司战略级项目的核心成员之一，参与制定整体运营的战略和计划；参与评估、反思及优化团队的运营策略。根据公司及部门的愿景和目标，结合各地区的实际需求，与不同部门及团队进行协作，领导团队制定和细化针对学生、家长和服务提供者（在线教师、云助教/导购/辅导员）三个群体的运营策略，并带领团队实现运营目标。搭建和管理所在地运营团队，主导跨部门协调运营，持续搭建和优化能满足于实现公司及项目愿景和目标的创新运营体系的标准化。
岗位职责：
核心和主要职责包括但不限于下述各项，其他责任会根据公司的需要和个人的能力兴趣补充。
1、 负责拓展所在地合作渠道、平台（含政府机构、院校和各供应商）， 主导相关合作项目的洽谈和签约（含校企云助教和客服合作等），建设和积累教育产品的上下游渠道；
2、 梳理部门的主要工作职能和组织架构，建立和优化可用于团队复制的项目运营体系（含各运营方案、各岗位业务操作和培训手册），培养核心业务骨干，协助团队成员实现成长与发展；
3、 根据公司发展使命、愿景，制定运营战略、分解和完成运营目标（含STEAM教育项目），负责运营数据统计分析，不断优化运营策略，执行绩效考核奖惩制度；
4、 负责所在地项目全业务线的管理，理解业务战略，把握业务节奏，通过组织管理、团队搭建，市场把控等激发组织能量、推动战略落地；
5、 负责相应项目日常运营监控（包括售前的咨询，售后的维护和销售产品的服务执行），异常情况处理（妥善处理客户投诉与纠纷，服务执行中突发事件的处理）；
6、 负责STEAM的实践内容的策划、用户成长数据报告体系建设等，优化项目教育场景的运营，提升培养用户留存和品牌美誉度；
7、 结合项目业务线方向，策划并做出有传播力的线上活动；
任职要求：
1、 高度认同全球优质教育资源和服务便捷共享的使命和核心价值观，有创业的热情和梦想；
2、 具备极强的系统化思维，分析问题及解决问题能力，以及透过问题现象挖掘本质的能力；
3、 具有极强的实现目标的信念、科学高效的目标管理经验、资源整合能力和业务推进能力；
4、 了解业界发展趋势和跨业界的创新运营模式，对业务发展方向和策略有前瞻性，克服有限资源的障碍，用创新思维着眼解决和推动解决问题。具备由业务愿景出发，从眼前多种项目运营方式中，找到具备孵化出满足未来运营模式的最佳雏形的能力；
5、 勇于担当的责任心，积极主动应对挑战，能够处理多重的任务，并可独立合理的对工作优先等级进行排序，可适应在高强度和快节奏的环境下工作；
6、 具有极强的执行力、组织管理能力、团队建设、合作和对内对外的沟通能力以及熟悉地推等资源引入流程，具备一定跨组织管理能力；
7、 使命感驱动；不抱怨乏味的重复工作（要让基础的工作也能产生巨大的价值），拥抱变化（运营的工作经常变化，冷静下来，目光始终放在产出上）；
8、 具备互联网产品运营意识，有参与和主导过教育产品（如在线教育类、教育O2O类、新零售、云服务）运营者优先；
9、本科及以上学历，有相关项目运营职能从业经验优先，2年以上管理职能经验或有将项目从零起步运营的成功经验者优先；
（开放招聘具备以上相关潜力，热衷以上相关工作领域的优秀管培生）