新西兰气死人啦~~!!!! 从来没想到过的买车经历-
在新西兰
最近打算买三菱的OUTLANDER 7SETER, 老公星期三去了问价, 那个SALES 说尽快给我们EMAIL 一个QUOTE. 我们一直在等, 我想星期日过去new market 问问吧, 老公说算了, 还是直接过去glenfield. 老公本来就有点不快, 想打别的sales 问.
我们去到, 见有那个同一个sales在门外招呼客人, 我们就自己看了一下车, 约10-15分钟, 还是每人出来, 我看到那个sales的客人已经准备离开, 我肯定地听到他们就着什么"have a nice weekend", 而那个女客人已经半个身进入的车, 那个sales还和那个男客人在唠叨什么的. 我就只能上前, 说了句"excuse me, may i ask you is anyone can help?" 那个sales就说, 让我等一下, 他很快就来了. 当时也什么都没有.
他的确很快就来了, 我老公就跟他说, 关于等他的EMAIL 的事, 他说领我们进去里面, 他问了我老公的姓, 什么都没查到, 他就说, "too many clients nowaday, and i just lost my client." 我一听说觉得有问题了, 我说, " are you saying we interupted you?" 他说, "YES~~!!!" 我就跟我老公说, 我们走吧, 他居然道歉也没有, 就说"BYE"~!!!
气死我啦~~~!!!!!!
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别生气,林子大了什么鸟都有的......
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那就買NISSA或TOYOTA的啊。。。。同類的車應該不少
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要是我和我的客户在谈话，先别管我们是不是快讲完了，被别人进来强行打断，我也很不爽。。。
说句实在话，LZ你真觉得，在别人交谈的时候，你那样强插进去说一句合适吗？
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周日SALES本来就少吧，客户就是上帝，但前一个上帝还没有服务结束，的确中途打断人家非常不礼貌。楼主心里是想，我来买你车，我给你送钱，你应该把我伺候好。你让我不爽，我就让你也不爽。
洋SALES心想，你打断我和客户的谈话，你让我不爽，我也让你不爽。
于是，大家终于想到一起了。
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两个心里不爽的人碰到一起，肯定都不爽
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虽然在CUSTOMER SERVICE里面顾客是很重要，但SALE也是人，碰到不好或不爽的CUSTOMER当然也会有他们自己的脾气，至少我就是这样。。。。。。。。。虽然你觉得你是CUSTOMER很叼，你还不知道人家一周挣多少钱呢，或许是你的收入的好几倍，做人低掉点好。。。。。。。。
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没买到三菱的车，顾客应该很欣慰，这没有什么的。
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这个Sales有毛病。 虽然你打断了，但是你还是等他把事情处理完了啊.
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...洋人不喜欢打断别人的谈话即使你在重要....很多都是这样的啊...尤其是大点的车行,,,周日人多,,,你必须等....不是你拿钱买车就一定都会有象国内4S店那样的给你当孙子的销售.....LZ还是忍吧....
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那个sales好像是因为前面没做成生意,拖着要走的男的唠叨的时候被LZ打断了,就非常不爽
不过问题是就算LZ不打断人家,这笔生意也肯定做不成了.
而在这种情况,这个sale已经lost一个client,竟然还故意丢掉LZ这个client, 没有对错,只能说这个sale是这个专卖店的二线sale,估计业绩不行,脾气控制不住,在店里不如同事,只能发脾气在customer上面
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他们的生意很好，以前认识一个小kiwi在那家三菱做sales，他们平均每天每个sales都要卖出去2台新车，根本忙不过来，所以现在变成他们挑客户。。。。
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请大家明白, 我真的真的听到他说"have a nice weekend" 后, 还等了5分钟后再上前去问的, 我本来就没有想要这sales 服务我的意思. 我真心想问一下, 有没有别人可以. 还有, 我们没有给他任何的脸色, 直到他说了那句, 他因为我们失掉了客人, 我们真是非常意外.
回头说顾客服务, 其实我自己也是在这方面工作, 我自己每天的工作也是接待不同客人. 如果我注意到有人在等, 至少会向他点点头, 说" i wont be long. please have a look around, i will get back to you very soon." 而不是在on and on一些无谓的东西.
我和我老公都是很感激好的sales的, 我们每次买电器, 都要服务我们的sales的business card, 当我们最后决定买的时候, 我们会保证我们的sales回去那个sales里. 我们都明白打扮工, 大家都容易.
其实我已经是8个月的怀孕了, 真的不想同别人计效, 只是昨天被气得不成了. 心里难受. 才上来发发唠叨. 真的没想过就买车, 也会经历这样的事情.
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林子大了什么鸟都有, 还是那句老话, 此处不留爷, 自有留爷处.......
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我也是带着顶着8个月大肚子的老婆去 simmon lucas看7座outlander，Sales叫andrew, 人是不错，试驾一个VRX出问题，demo car 报engine error, 无法打火。。。。汗颜了一阵后，去newmarket的andrew simms总算买了台, 里面sales叫daniel shepherd，很nice, 预知详情请PM我，介绍过去可能有些优惠 XD
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Daniel is a really nice guy, LZ can come to andrew simms to view cars, got heaps of outlanders there.
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算啦，哪里不能买呢，去别家看看吧。
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淡定
淡定
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同样的7座推荐丰田的highlander,空间比outlander大多了..............
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同一个店，有的SALES热情到爆，有的就一欠揍脸。
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为什么买三菱呢？？？？？？？？？？？？？？？
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三菱在日本车里面是不算好的 但目前的性价比真不错 而且如果是买新车 都是有新车WARRENTY的
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喜欢三菱outlander 是七座的suv. 其实不是很多时用到, 但这里有老人和小朋友, 隅然也有用到. 买不起highlander.
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地对地导弹地对地导弹地点
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换一家看看罗。。。。
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LZ 我真的觉得是好事一件 干嘛要买OUTLANDER 啊 同样的价钱这车真的很一般了..........
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dddddddddddddddddddd
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Hi
My name is Eric Zhang, I am the Business Manager for Andrew Simms Mitsubishi Henderson, I am sorry to hear of your bad experience at the North shore branch, if you still think about to get a Mitsubishi vehicle, please feel free to contact me, I will handle your matter myself and I will make sure to give you a reasonable deal. I will PS you my contact details.
Thanks