O.P.
大家好，
有人成功地从任何纬度/28度帐户中完全删除自己吗？
我已在 6 个月前关闭了我的信用卡帐户，并且不再接收其中的任何陈述。因此，我想关闭对他们的“Latitude Financial Centre”门户的访问，因为我不再需要它。
与他们的支持团队已经沟通了 6 个月。即使在向他们发送屏幕截图后，他们似乎也不知道信用卡帐户与门户帐户之间的区别。然后他们说我的登录将“在某个时间之内”关闭。当按下预计时间时，回复再次是，确认我的信用卡帐户已关闭，如果我不想再访问服务中心，只需删除该应用程序...
<我觉得我正在给一群绕圈子的机器人写信，我想将其升级给人类。但我找不到任何个性化电子邮件地址来转发此信息。有人能够摆脱这家公司吗？
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periperisauce 写道...
有人能够摆脱这家公司吗？
也许看看他们的隐私政策？通常会有：
a) 能够请求他们保留的有关您的所有信息的列表。
以及
b) 能够请求将其删除。
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periperiauce 写...
感觉就像我正在给一群绕圈的机器人写信，我想将此问题上报给人类。
有人能够摆脱这家公司吗？
这里没有帮助，但如果您这样做，我们将不胜感激您回帖说明如何解决该问题.
目前他们的第二张信用卡存在问题，由于现有卡过期，我妻子得到了一张印有她名字的替换卡，但由于没有她的记录而无法激活它。机器人一直在努力尝试，但正如您所发现的那样，处理起来令人沮丧。我要关闭帐户。
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maidanz 写道...
我的妻子收到了一张替换卡由于现有卡过期，上面没有名字
是的，我打算就类似的事情向监察员投诉。我没有申请辅助卡（或者在我注册该卡时提供有关我妻子的任何信息）。不知何故，纬度获得了关于她的有限信息（名字只对了一半），并给她寄了第二张卡，只需要我的许可即可激活。
我很高兴这不是我的“秘密”帐户，他们刚刚打破了隐私法与她签约。
评论
O.P.
maidanz 写道...
我要搬到关闭帐户。
我发现关闭帐户很简单，如果您已在他们的服务中心注册，则可以在线完成。
关闭对服务中心的访问似乎这是另一个故事。
法律告诉我他们必须保留我们的数据，而 Google 规定澳大利亚法律的期限是 7 年。
他们的隐私政策 https://www.latitudefinancial.com。 au/privacy/ 没有提及任何有关数据删除请求的内容，但您可以自由提出投诉。除此之外，我实际上一直在通过电子邮件发送他们的投诉热线。
我想放弃，因为我总是遇到与我的查询无关的重复单句回复。
我想放弃。 >
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这篇文章已编辑
我刚刚检查过，我的门户访问仍然有效。尽管我只能看到 1 个已关闭的帐户。即：Latitude 28 Degrees 全球白金万事达卡。我不得不取消该卡以申请住房贷款。反正我已经不再使用它了。
让门户访问处于休眠状态有什么问题吗？我想如果我决定再买一张卡的话，在遥远的将来我可能会再次需要它……但除此之外呢？嗯。我没那么无聊。
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他们必须保留您的信息。我确信他们的投诉团队可能会升级到 IT 部门，将您的门户帐户标记为非活动状态。
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我最近在 13 年后关闭了 28 Degrees。多年来，我已经拥有各种其他 GE/Latitude 帐户，但我仍然可以登录并查看这些帐户，所有帐户均处于关闭状态。如果需要的话，很高兴能够查看旧的报表等——尽管随着时间的推移，这会变得不那么相关。
最重要的是，它现在在我的各种信用档案中显示为已关闭。太棒了！
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O.P.
this.nerd 写道...
我确信他们的投诉团队可以升级到 IT 部门将您的门户帐户标记为非活动状态。
我尝试过，但他们只是不断向我重复相同的答案，说信用卡已关闭，或者将在“某个时候”后关闭。
phoneyhuh 写道...
使门户访问处于休眠状态有什么问题？
我想这没有问题 - 这只是另一个登录凭据开销。如果我将来需要它，我可以重新注册。但我猜这个决定是为我做出的。
然后我就离开它，有一天我会忘记它。
感谢大家分享您的经验和想法！< /p>
评论
pgdownload 写道...
也许查看他们的隐私政策？
他们的隐私政策不会凌驾于其他法律之上，这些法律可能要求信贷提供者在最后一次使用其设施后的一段时间内保留具体详细信息。
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