更新：首先感谢足友们的建议。我27号下午给对方的manager发了一封complaint email,把事情经过简要写进去了，并要求对方尽快refund。一小时之后收到email，说立刻给我refund。29号收到退款。
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上个月去新西兰旅游，在hotel.com网上定了在基督城的一家motel。当天check in的时候付了cash，但自己没保留receipt（现在真想抽自己）
过了几天回澳洲之后发现信用卡又被扣了一次钱，立马打电话去问，对方核对信息，说是查到了我那天已经付了现金，会给我refund。等了一周，没动静，又打电话过去，他问我要receipt，我说我没有保留，他说是会计不在，要等会计回来才能确认我那天的cash payment。又等了一周，还没动静，打电话过去问，他说要等他老板来了才能说这事……
我感觉他们变来变去，是不想把钱退给我了
有同学遇到这种无赖的商家吗，怎么破呢
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八成是要赖账。
去过新西兰，对当地人印象很差。
应该用邮件联系较好，有个凭据。
也可以试试用信用卡公司追回，但胜算不大。
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都用信用卡了，为什么付现金？感觉他们想耍赖。
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通常hotel都會要求先預扣50 or 100
如果你離開時候房間有損毀還是有喝房間內的汽水
他就會從預扣的錢扣掉
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在新西兰取的现金太多，不想带回澳洲，就用现金付了
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当时没有预扣，可能他们有我的credit card信息，所以就没预扣
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如果是我 我會想辦法用寫信的方法跟對方連絡
當對方說過有類似"付款"的證明
這樣以後可以拿信當作證據去通過政府部門申訴or信用卡 charge back
最後對方還是不理你
哪就上FB跟social media 留壞評
這樣他們應該會做些事情
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已经发了email，同时申请银行的dispute
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tripadvisor或者google review一般游客都会看最酒店生意影响最大
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也没说不退给你，就再等等了。
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有点复杂
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对新西兰的motel印象还不错 之前去 掉了个钱包在沙发下面 本来以为找不到了 过了两个月还给我打电话 说找到了 给我寄了回来
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要赖账
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留坏的评是对的
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直接联系信用卡公司吧
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没证据对楼主不利
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耐心等等
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耐心一点吧
澳洲新西兰的效率，不说你也知道
通常，岛国的效率都普遍低下。
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怕啥，联系银行说你被盗刷了，要求charge back. 银行二话不说都会帮你把钱拿回来。对方没得反对的，还要交一笔罚金，大概三十刀。在外国信用卡用户就是大爷！
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谢谢提醒，今天刚刚收到退款
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