一名澳洲航空乘客在登机回家时，航空公司工作人员将她从轮椅上扔下来，她感到“尴尬”，不得不爬到座位上。
患有脑瘫的尼基塔·贝内特 (Nikita Bennett) 也被要求等待半个小时才能获得轮椅，尽管澳航已提前告知她的要求。
< p class="mol-para-with-font">Bennett 女士说，延误后她正在登机，一名航空公司工作人员让她下车。
尼基塔·贝内特 (Nikita Bennett) 在周二登机时从轮椅上摔下来，不得不爬到座位上
Bennett 女士患有脑瘫。图：7 News
“他用力拉扯，椅子从我下面脱了出来，我基本上倒在了身上，”她告诉 7 News。
“这很尴尬，这是在一大群人面前进行的。”
这起令人震惊的事件发生在周二从墨尔本飞往贝内特女士居住的米尔迪拉的转机航班上。
澳洲航空发言人告诉 NCA NewsWire工作人员已将航班延误了半个多小时，以便贝内特女士转机，并表示尽管延误，但在旅程的每一步都为她提供了轮椅。
“不幸的是，当贝内特女士被扶到座位上时，她从轮椅上摔了下来。我们的机上团队显然对这种情况感到苦恼，他们向她道歉，并主动提出帮助她坐到座位上，但她拒绝了。
“我们经常载客”残疾人士并有适当的安排以确保他们旅途顺利。我们已联系 Bennett 女士，对她的经历表示歉意。'
澳洲航空表示已就这一事件向贝内特女士道歉（库存图片）
对于这家陷入困境的国家航空公司来说，这一事件是最新的坏消息，首席执行官艾伦·乔伊斯(Alan Joyce)将前往由于一系列丑闻，他提前两个月紧急离职。
该航空公司正面临一系列具有破坏性的指控，包括为已经被取消，并在退款选项和航班积分方面误导了客户。
澳洲航空最近公布 2022-23 财年税前利润为 24.7 亿美元。
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