澳洲红色能量

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O.P.

我和他的暴民在一起已经 7 个月了,在那段时间里,每张账单都是一个估计值。已尝试多次拨打他们的呼叫中心电话和电子邮件,他们的标准(也是唯一)回复是“计量团队”正在调查。

有人遇到过类似的问题并且能够解决吗?< /p>

据我了解,计量是一个完全独立的实体的责任.....必须热爱私有化!



评论

我们确实看到了这一点与多个零售商的多个客户。我个人在使用 Red 时遇到过这个问题。最后是电表提供商将我的数据标记为无效。经过几个月的填充后,一切都得到了解决。坚持下去。同时给他们打电话,并通过电话进行人工阅读。他们会希望您使用正确的寄存器拍摄清晰的仪表照片,即03 和 09 并将其通过电子邮件发送给他们。

可竞争的计量比它的价值更麻烦。



评论
O.P.

无线规则写道...

可竞争的计量比它的价值更麻烦。

绝对。

感谢 WR 的信息。


< BR>评论

智能电表还是旧电表?还有你在哪里。怎么可能不是昆士兰东南部?



评论

Humm 和这个暴民一起持续了 3 个月,我的账单从每月 200 美元开始,到第三个月时变成 700 美元,他们没有了白打红名。
澳大利亚拥有我的脚所有的钱都去骗子国家。



评论

我不知道你是什么状态在,但分销商和零售商在维多利亚州是分开的,作为零售商的 red 不参与抄表过程。

您只能推动他们找出抄表器不抄表的原因。阻塞或懒惰的读者。还是窃听了智能电表?



评论
O.P.

感谢您的回复。我在悉尼,据我所知,Red 不负责抄表。多么糟糕的设置。



评论

大声笑这是昨晚的 A Current Affair:

9now.nine.com.au



评论
O.P.

Steve1985 写道...

大声笑这是昨晚的时事:

< p>9now.nine.com.au

Crikey,别告诉我我必须打电话给 ACA!



评论
这篇文章是已编辑

Wireless Rules 写道...

他们会希望您使用正确的寄存器为您的电表拍下清晰的照片,即03 和 09 并通过电子邮件发送给他们。

我在 Powershop 工作,他们非常出色,他们希望每月向我收费,但抄表器仅每季度左右收费一次。考虑到我使用的电网电力很少,他们最初的月度估算非常可怕。有时我会使用他们的 iPad 应用程序中的“读取仪表”选项向他们发送我的读数,而不太经常地我会拍摄所有寄存器,包括日期和时间,然后通过他们的 iPad 应用程序中的“联系我们”选项将它们发送给 Powershop。然后根据我的读数向我收费。

如果我没有向他们发送读数,Powershop 会使用我之前提供的使用数据中的平均每日使用量来估算我在当前期间可以使用的量。 Powershop iPad 应用程序可以选择输入我的使用数据,当我输入读数时,它会根据过去的平均每日使用信息更新当前显示的读数。

我很惊讶 Red Energy 没有做类似的事情,但他们在 Apple Store 中的应用程序的评论表明它是围绕从各种商品和服务供应商那里采购折扣而设计的,并且对确定能源使用没有任何作用。真的很伤心。



评论

Chevy Coctostan 写道...

感谢您的回复。我在悉尼,据我所知,Red 不负责抄表。

不确定这是否是 1 家公司在澳大利亚范围内签订的合同,但我知道昆士兰东南部的抄表目前已暂停,原因是一场致命的狗袭击,每个人都在估计,直到他们回去。也许是估计账单的原因?



评论

Insert User Name writes...

不确定它是否是澳大利亚范围内的由 1 家公司签订的合同,但我知道昆士兰东南部的抄表目前由于致命的狗袭击而暂停,每个人都在估计,直到他们回去。也许是估计账单的原因?

可能有所不同,因为昆士兰州和西澳大利亚州是政府运营能源,而与其他州一样,这是公平的游戏,抄表员是承包商。我看不到他们请假。



评论
O.P.

Insert User Name writes...

Unsure if it's一家公司在澳大利亚范围内签订了一份合同,但我知道在昆士兰东南部,由于致命的狗袭击,目前暂停了抄表,每个人都在被估计,直到他们回去。也许是估计账单的原因?

致命的狗袭击是最近才发生的,我已经 7 个月没有实际阅读了。此外,克即使我有智能电表,我也不确定是否需要访问权限?



评论
O.P.

levend 写道...

< p>昆士兰州和西澳州政府管理能源可能会有所不同......
我相信这是一个很大的因素。



评论

我敢肯定,Energy QLD 将电表读数外包给 Downer/Skilltech。

无论如何,作为智能电表,如果它返回估算值,我会说电表有故障。如果 Red 不调查那个,就开除他们。抄表员不读它们,所以它必须是一个报废的仪表。


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