朋友贷款买了个全新小车，因为车内不明零件震动已经返回车行修了四次，每次都得送车取车，而且每次修的部位都不同至今震动仍然没有解决。
朋友单身母亲，应付两份工一份学习兼接送孩子，因为新车的问题，最近快抑郁了。
忍无可忍朋友告到消费者委员会，希望一次性解决，或者换车，或者退车。之后，车行态度很好，表示愿意今后无论修几次都取送车上门。
朋友现在想去掉这个麻烦，但不知道如果仲裁是否有胜算？
想请教各位，有什么确定的法子可以吧这个问题一劳永逸解决掉，并且不要太大的亏本，因为她实在搭不起修车的精力和时间。
虽然车行开出新的条件，但似乎对把车修好没有保证，只说一直修下去。。。
评论
什么车,什么毛病?
参考下旧帖子, 和dealer谈下 回购价?
评论
烤肉。毛病不详，要不怎么修不好呢！
评论
退车一般都不可能的，车行会一直修，这个的确是折磨。
要快处理的话刚紧卖了再买一辆其他新车，买二手的话可能亏本更小。
评论
什么车？ 什么dealer。 这个澳洲没有柠檬车法案。。 很麻烦。。 感觉最好的可能是多要几年的保修。。
评论
corolla在论坛上应该是第二台新车有明显问题的
土澳这种事有时候和天朝也差不多，谁闹得厉害谁占便宜，不闹就只修理而不赔偿
我反对二手卖掉这个办法，因为这样子损失就全在自己这边了。让dealer提供loan car好了，一直用到修好为止。
评论
高价买个有毛病的车还不让退还，这能不能算是次品出厂啊？还日本原产。
评论
车行还成，每次都提供了，就是修不好。。。提供的是现代小车。
评论
要求给个同样级别的车，修好了试过了再归还loan car。
dealer就这样的，不开口什么都没有
评论
丰田车行提供现代代步车？
评论
现代车便宜啊
要是给个宝马，希望它慢慢修
评论
我的意思是丰田车行一般都给丰田代步车
评论
毕竟现代便宜
评论
如果觉得dealer不行，可以尝试直接跟丰田澳洲联系一下。
每个车厂都会有次品流出，尤其震动这种问题可能要长期路试才能发现，出厂检测可能看不出来。
评论
震动？严重吗？还是只是RATTLE？澳洲是不可能退车的。。。
评论
除了说对不起，丰田澳洲客服基本上是摆设。
评论
据车主说是不能忍受的rattle
评论
想快就你自己找问题，找到了告诉他，或者把你觉得可疑的地方告诉他让他查，不然小工一顿瞎搞还是搞不好，虽然一般人不具备自己找问题的能力
评论
朋友告诉我，头几次修都是有人上路测试问题所在，每次修的部位不一样，这不响了那响就是修不好。
评论
等再修几次，车上全拆松了，以后问题更多，就是个残疾车啦，还是趁早处理掉吧
评论
不是major 的话，ACL 没啥用的。只能让车行搞定了。
其实我更担心你朋友的精神状态，一个不小心她现在已经很紧张了，估计也开始变得急躁甚至暴躁，打电话去投诉的搞不好还会哭了。。。。
评论
真心发觉很多4s里的维修师傅不行
评论
还凑合，她是和车行谈其他解决方式行不通才开始气愤，消费者委员会也做不了任何事又推荐仲裁。。。听大家的各种建议后，她决定先去仲裁，看看能否得到一些实质帮助。
评论
之前澳洲有对couple买了道奇的柠檬车，结果几十年修不好dealer也不给退，一怒之下叫人开tank把车砸了，希望早点澳洲有law可以治这帮人
评论
几十年还在保修范围，牛
评论
之前听说有个例子，同一问题修过三次修不好，车行赔一量新车.车有问题只要车行一直给你修消费者委员会就不管了，除非能证明这车在路上有重要的安全问题才能受理索赔，这证明你还要自己掏钱找车行做，所以遇到这事是很烦我能理解
评论
今天帮朋友准备投诉材料才知道很多细节，真是能把人逼疯的节奏，朋友血压也高了，上火，头疼。。。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联